6 علامات تدل على اختراق حسابك المصرفي.. و6 خطوات مهمة لإرجاع أموالك

تحدث الهجمات الإلكترونية على البنوك بشكل متكرر ولحسن الحظ تتمتع معظم البنوك خاصة العاملة في السوق المصرفي المصري بحماية جيدة من المتسللين ، وبالتأكيد لا ينبغي أن يمنعك تهديد الهجوم الإلكتروني من استخدام مؤسسة مالية.

ولكن في حالة تعرض أموالك التي كسبتها بشق الأنفس للخطر ، فإليك كيفية استعادة السيطرة على حسابك ، فإذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه ، فهناك بعض الخطوات المهمة التي يجب عليك اتخاذها:

1- التحقق من نشاط الحساب

راجع نشاط حسابك لتأكيد أي رسوم احتيالية وقد تبدو بعض المعاملات المشروعة احتيالية إذا كانت الشركة المسئولية تعمل تحت اسم مختلف.

2- اتصل بالبنك الذي تتعامل معه

بمجرد التأكد من اختراق حسابك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه للإبلاغ عن عملية الاحتيال ويمكنهم مساعدتك في حل المشكلة وربما إعادة الأموال إلى حسابك.

3- تجميد حسابك

إذا كان ذلك ممكنًا فقم بتجميد حسابك المصرفي عبر الإنترنت أو على التطبيق أو من خلال التحدث إلى خدمة العملاء.

4- تغيير كلمات المرور الخاصة بك

قم بتغيير رقم التعريف الشخصي لحسابك المصرفي إلى شيء مختلف تمامًا وآمن وضع في اعتبارك أيضًا تغيير كلمات المرور إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني والحسابات الأخرى عبر الإنترنت - وحاول عدم استخدام نفس كلمة المرور.

5- تحقق من تاريخ الائتمان الخاصة بك

إذا تم اختراق حسابك المصرفي ، فمن المحتمل أن يكون المخترق قد حاول فتح بطاقة ائتمان باسمك وتحدث مع البنك الذي تتعامل معه لمعرفة ما إذا كان بإمكانه التحقق من سجل الائتمان الخاص بك مجانًا.

6- تقديم تقرير الشرطة

ضع في اعتبارك تقديم تقرير للشرطة ومن غير المحتمل أن يكون لديك أي معلومات عن الشخص الذي اخترقك ، ولكن التقارير الواردة من عدة ضحايا قد تزيد من فرص القبض على اللص وإذا تم القبض عليهم ، فقد يواجهون غرامات والذهاب إلى السجن

ويرصد "بانكير" علامات اختراق حسابك المصرفي:

- مشتريات غريبة

قد تكون رؤية نشاط خارج عن المألوف هو أول دليل على أن أحد المتطفلين قد تسلل إلى حسابك وراقب المعاملات التي تمت في المواقع التي لم تكن فيها.

- معاملات غير مألوفة

ستلاحظ أحيانًا عمليات شراء صغيرة ولكنها غير مألوفة وغالبًا ما يقوم اللصوص بذلك لاختبار ما إذا كانت بطاقتك ستعمل قبل صنع بطاقات أكبر.

- تسجيل الدخول محظور

إذا قام أحد المتطفلين بالوصول إلى حسابك من مكان غير مألوف أو حاول استخدام كلمة مرورك عدة مرات ، فقد يمنعك حسابك من تسجيل الدخول.

- مكالمة هاتفية من البنك الذي تتعامل معه

إذا تم اختراق حسابك ، فقد يتصل البنك الذي تتعامل معه لإعلامك بالخرق الأخير ومع ذلك ، من الضروري عدم تزويد المتصل بأي معلومات شخصية.

- حساب مغلق أو فارغ

في الحالات القصوى ، قد تجد أن حسابك المصرفي قد تم إفراغه أو إغلاقه تمامًا.

- البطاقة 

إذا تم اختراق حسابك ، فقد يتم إفراغ حسابك أو قد يتم تجميد بطاقتك من قبل البنك الذي تتعامل معه ، مما يؤدي إلى رفض المعاملات.

اقرأ أيضاً

احذر.. 7 طرق لعمليات الاحتيال المصرفي وسرقة أموال العملاء من البنوك

لو عندك حساب في البنك.. أهم 7 نصائح لمنع سرقة أموالك والحفاظ على كارت الفيزا

ازاي تحمي نفسك من مكالمات الاحتيال المصرفية| اعرف الدليل الآمن لحماية أموالك في البنوك

احمي حسابك.. كيفية إرجاع أموالك.. إليك 7 خطوات

واعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه ، سيُعلمك بالنشاط المشبوه ويلغي تلقائيًا الرسوم الاحتيالية ويصدر لك بطاقة جديدة.