لتسهيل المعاملات المصرفية.. بنك مصر يتيح خدماته منزليًا في جميع المحافظات

في خطوة رائدة تعزز مفهوم الصيرفة المجتمعية وتدعم جهود الشمول المالي، أطلق بنك مصر خدمة الزيارة المنزلية المجانية في جميع محافظات الجمهورية، تحت شعار «هفضل كل مرة أجيلك»، لتمكين كبار السن وذوي الهمم من إنجاز معاملاتهم المصرفية بسهولة وأمان دون الحاجة لزيارة الفروع.

تستهدف المبادرة بشكل رئيسي العملاء من عمر 65 عاماً فأكثر الذين تشير بيانات الجهاز المركزي للتعبئة والإحصاء إلى بلوغهم نحو 6.1% من إجمالي السكان- إضافة إلى ذوي الهمم من أصحاب الإعاقات الحركية. وتتيح الخدمة تنفيذ حزمة من المعاملات تشمل إعادة تنشيط الحسابات الراكدة، فتح حسابات جديدة، تحديث البيانات، تغيير التوقيع، والاشتراك في الخدمات الرقمية، وذلك عبر ممثلين رسميين معتمدين من البنك لضمان أعلى مستويات الأمان والخصوصية.

وللاستفادة من الخدمة، يمكن للعملاء تقديم الطلب عبر مركز الاتصال (19888)، أو الموقع الإلكتروني، أو من خلال أحد الأقارب من الدرجات المقررة (الآباء، الأزواج، الأبناء، الإخوة، والأحفاد).

 ويقوم البنك بالتواصل مع العميل خلال 48 ساعة لتنسيق موعد الزيارة، مدعوماً بشبكة واسعة تضم نحو 900 فرع ووحدة مصرفية تغطي كافة المحافظات الـ27.

بنك مصر يقرر تصفية «مصر للصكوك» بعد 4 سنوات من تأسيسها

شهادات بنك مصر 2026.. أعلى عائد وتفاصيل «ابن مصر» و«القمة» و«يوماتي»

وتأتي هذه الخطوة امتدادا لبرنامج بنك مصر الرائد «الممكن» لدعم ذوي الهمم؛ حيث جهز البنك نحو 415 فرعاً بمنحدرات وكراسٍ متحركة، ووضع نحو 200 ماكينة صراف آلي ملائمة لمستخدمي الكراسي المتحركة، فضلاً عن توفير 3985 ماكينة مجهزة لذوي الصعوبات البصرية، وتدريب فرق متخصصة على لغة الإشارة في 674 فرعاً كمرحلة أولى، لتؤكد هذه المبادرة التزام بنك مصر الدائم بتقديم حلول مر مبتكرة ترتكز على احتياجات العملاء وتحفظ استقلاليتهم.