التأمين الصحي تزف بشرى لأهالي الأقصر.. شراكة مع الجامعة ومستشفى شفاء الأورمان
تواصل الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تنفيذ جولاتها الميدانية بالمحافظات لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمنتفعين، حيث أجرى حسام صادق، المدير التنفيذي للهيئة، زيارة ميدانية إلى محافظة الأقصر، لمتابعة مؤشرات الأداء، والوقوف على سير العمل، وبحث سبل تطوير الخدمات وتعزيز التعاون مع الجهات الشريكة، بما ينعكس على جودة الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين.
واستهل المدير التنفيذي جولته بلقاء المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بحضور الدكتورة رحاب علي، مدير عام فرع التأمين الصحي الشامل بالمحافظة، حيث ناقش الجانبان آليات دعم المنظومة والتوسع في تقديم الخدمات، مع الاتفاق على الاستفادة من المراكز التكنولوجية والمجالس المحلية لتقريب خدمات الهيئة من المواطنين، إلى جانب دعم تسجيل غير القادرين المستحقين للمنظومة.
قياس رضا المنتفعين وتوسيع الخدمات
وشهد اللقاء الاتفاق على تشكيل فريق عمل متخصص لإجراء قياسات دورية لرضا المنتفعين، ورصد التحديات التي قد تواجههم داخل المنشآت الصحية، بما يضمن سرعة التعامل معها وتحسين جودة الخدمات بشكل مستمر.
وأكد محافظ الأقصر أن منظومة التأمين الصحي الشامل تعد أحد أهم المشروعات القومية التي تحظى باهتمام القيادة السياسية، مشددًا على استمرار المحافظة في تقديم جميع أوجه الدعم اللازمة لإنجاح المنظومة وتذليل أي معوقات قد تواجهها.
شراكة مع جامعة الأقصر لدعم طب الأسرة
وفي إطار دعم الكوادر الطبية، عقد المدير التنفيذي اجتماعًا مع رئيس جامعة الأقصر وعميد كلية الطب، لبحث إعداد بروتوكول تعاون بين التأمين الصحي الشامل والجامعة، يستهدف تأهيل كوادر جديدة في طب الأسرة، والاستفادة من خبرات أعضاء هيئة التدريس في تقديم الاستشارات الطبية، إلى جانب استكمال تجهيز مستشفيات الجامعة للانضمام إلى المنظومة، بما يسهم في توسيع شبكة مقدمي الخدمة ورفع جودة الرعاية الصحية.
التحول الرقمي وتطوير الخدمات
كما عقد المدير التنفيذي اجتماعًا مع قيادات فرع الهيئة بالأقصر لمراجعة نتائج الأداء خلال الربعين الأول والثاني من العام الجاري، ومناقشة تطوير منظومة الموافقات المسبقة، وآليات صرف المستلزمات الطبية، وسرعة إنهاء المطالبات المالية، وتبسيط إجراءات التعامل مع مقدمي الخدمة.
وأكد حسام صادق أن الجولات الميدانية تهدف إلى متابعة التنفيذ على أرض الواقع، والاستماع إلى فرق العمل، وتقديم الدعم اللازم لتجاوز التحديات، مشيرًا إلى أن التأمين الصحي الشامل يواصل التوسع في التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات، بما يضمن تقديم خدمات صحية أكثر كفاءة وجودة.
واختتم المدير التنفيذي جولته بزيارة مستشفى شفاء الأورمان، حيث اطلع على الخدمات المقدمة لمرضى الأورام تحت مظلة التأمين الصحي الشامل، وبحث تعزيز الربط الإلكتروني الكامل بين المستشفى ومنظومة الهيئة، بما يسهم في تسريع إجراءات الإحالات والموافقات والمطالبات، وتحسين تجربة المنتفعين.
