500 مكتب بريد تستقبل تحديثات بطاقات التموين.. بدء خدمة التظلمات الجمعة
أبرمت وزارة التموين والتجارة الداخلية اتفاقًا مع الهيئة القومية للبريد لإتاحة خدمة تحديث البيانات من خلال مكاتب البريد، ضمن خطة الوزارة لتنظيم إجراءات التظلم للمواطنين الذين تم حذفهم من منظومة الدعم.
وبموجب الاتفاق، سيتم توفير خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات عبر 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، لتيسير خطوات تحديث البيانات التي تعد أحد المتطلبات الأساسية للتقدم بطلبات التظلم، إلى جانب استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية.
وأعلنت وزارة التموين أن خدمة تحديث البيانات من خلال مكاتب البريد ستتاح يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، اعتبارًا من الجمعة 24 يوليو 2026، حيث تبدأ مواعيد العمل يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهرًا وحتى التاسعة مساءً، ويوم السبت من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا، بما يمنح المواطنين فرصة أكبر لإنهاء الإجراءات بسهولة، مع استمرار الخدمة الإلكترونية طوال أيام الأسبوع.
وأوضحت الوزارة أن المواطن، بعد الانتهاء من استيفاء استمارة تحديث البيانات سواء عبر مكاتب البريد أو منصة مصر الرقمية، يتعين عليه التوجه بالمستندات المؤيدة لأحقيته في الحصول على الدعم إلى مكاتب التموين التابعة للمحافظات، والبالغ عددها 1085 مكتبًا، بالإضافة إلى 412 مركز خدمة مطورًا على مستوى الجمهورية، لاستكمال إجراءات التظلم وفحص المستندات وفق القواعد المنظمة.
وأكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية توجيه جميع مديريات التموين بالمحافظات بضرورة تقديم كافة أوجه الدعم والتيسير على المواطنين خلال فترة تقديم التظلمات، مشددة على أن التظلم حق مكفول لكل مواطن يرى أحقيته في الحصول على الدعم، مع الالتزام بفحص جميع المستندات المقدمة ودراسة كل حالة بشكل دقيق لضمان تحقيق العدالة ووصول الدعم إلى مستحقيه.
