EGBANK يعلن عن 19 وظيفة جديدة لخدمة العملاء والسيلز

أعلن بنك EGBANK عن فتح باب التقديم لعدد 19 وظيفة جديدة في مجالات خدمة العملاء والمبيعات بمختلف الفروع، في خطوة تستهدف استقطاب الكفاءات الشابة والخريجين الجدد وأصحاب الخبرات الراغبين في العمل بالقطاع المصرفي.

ويعد EGBANK من البنوك التي تحظى باهتمام كبير بين الباحثين عن فرص العمل، خاصة مع سرعة التواصل مع المتقدمين وإجراء المقابلات خلال فترة قصيرة نسبيًا، بحسب تجارب العديد من المتقدمين.

الوظائف المتاحة في EGBANK

تشمل الوظائف المعلنة عددًا من التخصصات أبرزها:
Customer Relationship Officer
Senior Relationship Officer
Customer Service Head
Telesales Officer
Auto Loan Direct Sales Officer
Personal Loans Direct Sales Officer
Prime Relationship Manager
Prime Senior Relationship Manager
Sales Channels Support Officer
وظائف أخرى بفروع البنك المختلفة.

مهام وظائف خدمة العملاء

تتضمن وظائف خدمة العملاء داخل البنك:
استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات المصرفية.
حل المشكلات والشكاوى بسرعة وكفاءة.
تحديث بيانات العملاء وفقًا لقواعد "اعرف عميلك" KYC.

تشجيع العملاء على استخدام الخدمات

الرقمية والقنوات الإلكترونية للبنك.
مهام وظائف السيلز والمبيعات

أما وظائف السيلز فتشمل:

الترويج لمنتجات البنك المختلفة مثل القروض والبطاقات.
جذب عملاء جدد وزيادة الحصة السوقية للبنك.
تحقيق المستهدفات البيعية المحددة.
إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات.
بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليهم.

شروط التقديم

تشترط أغلب الوظائف:
الحصول على مؤهل جامعي مناسب.
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
مهارات تواصل قوية.
القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف.
يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات، بينما توجد بعض الوظائف المناسبة للخريجين الجدد أيضًا.