فيزا: تعزيز القنوات الرقمية يسرع من قيمة التحويلات ويزيد من المرونة المالية

وأكدت فيزا أنه تعتبر التحويلات مصدرًا مهمًا للدخل والعملات الأجنبية في مصر ، وغالبًا ما تكون بمثابة شبكة الأمان المالي الوحيدة للأسر ذات الدخل المنخفض وإنها توفر تدفقات نقدية تمس الحاجة إليها لتغطية الضروريات مثل الغذاء والسكن والرعاية الصحية.

وأضافت أنه تلعب التحويلات ، التي تمثل مليارات الدولارات ، دورًا محوريًا في دعم الاقتصاد الوطني على مستوى الاقتصاد الكلي ومستوى الاقتصاد الجزئي. فهي لا تمكّن العائلات فقط من تغطية احتياجاتها الأساسية مثل الرعاية الصحية والتعليم ، ولكنها أيضًا تسهل الوصول إلى سوق العقارات وفرص الاستثمار المختلفة. علاوة على ذلك ، تساهم التحويلات في ميزان المدفوعات وتساعد على تعزيز احتياطيات النقد الأجنبي.

جنبًا إلى جنب ، تعد الشفافية عنصرًا أساسيًا في عمليات الدفع الناجحة عبر الحدود وإن نقطة الألم الاحتكاكية المرتبطة بالمدفوعات ، بما في ذلك الرسوم الباهظة وتجربة المستخدم البغيضة ، تتفاقم الآن بسبب الافتقار إلى الانفتاح في هذا القطاع.

تؤدي الرؤية الضعيفة للتكاليف والتعقيدات في عملية الدفع إلى عدم فهم الرسوم المرتبطة بها ، مما يؤدي إلى ارتفاع التكاليف وتجربة مستخدم أقل من مرضية وعلى هذا النحو ، من الأهمية بمكان أن تسعى البنوك اليوم إلى زيادة الشفافية من أجل تحسين الحالة العامة للمدفوعات عبر الحدود.

يمثل اليوم الدولي للتحويلات العائلية لهذا العام علامة بارزة في الاعتراف بالمساهمات الكبيرة التي تقدمها عائلات التحويلات في مصر والعالم وكجزء من هذا الاحتفال ، فإن الاعتراف بتعزيز القنوات الرقمية التي تسرع من قيمة التحويلات يزيد من المرونة المالية على المدى الطويل أصبح أمرًا ضروريًا الآن أكثر من أي وقت مضى.

كيف يساهم المصريون في وطنهم من خلال التحويلات

لم تكن حقيقة أن مصر قد صعدت إلى المرتبة الخامسة في قائمة الدول المتلقية للتحويلات في العالم مفاجأة اليوم ويوجد عدد كبير من الشتات المصري نتيجة لثروة المواهب في البلاد وتاريخها في تغيير الثروات الاقتصادية والاضطرابات السياسية.

تعود غالبية التحويلات التي يرسلها هذا الشتات - نصفها يعيش في دول مجلس التعاون الخليجي القريبة مثل المملكة العربية السعودية - إلى مصر. نتيجة لذلك ، تمكنت الأمة من تجاوز كل من نيجيريا والدول الأخرى ذات الدخل المرتفع مثل الهند والمكسيك والصين والفلبين. ليس هناك شك في أن مساهمات المغتربين كان لها تأثير ملحوظ على اقتصاد الأمة.

علاوة على ذلك ، عملت مصر على تطوير علاقات مع المغتربين تكون أكثر قوة وطويلة الأمد في السنوات الأخيرة ووفقًا للبنك المركزي المصري ، شهدت تحويلات المصريين العاملين بالخارج ارتفاعًا كبيرًا من 29.6 مليار دولار في عام 2020 إلى 31.5 مليار دولار في عام 2021 وللاستفادة من هذا التدفق من العملات الأجنبية بسبب ارتفاع معدل احتياطيات البلاد من العملات الأجنبية ، والتي تستخدم لدفع ثمن الواردات ومن المتوقع أن يزداد تدفق التحويلات أكثر في المستقبل القريب حيث تواصل مصر نمو قوتها العاملة الأجنبية.

بينما تتلقى مصر جزءًا كبيرًا من إيراداتها من التحويلات ، فإن إرسال الأموال إلى الوطن لا يزال بعيدًا عن السلاسة على الرغم من بعض خيارات الدفع الرقمية وقد تكون هناك زيادة كبيرة في كل من الاستثمار والابتكار في مجال المدفوعات في مصر ، ولكن هذه الصناعة لا تزال في مهدها ، وبالتالي فإن شركات تحويل الأموال التقليدية تتحكم عمليًا في جميع تدفقات الدفع عبر الحدود خارج التجارة ويأتي مع ذلك عملية طويلة وتكتيكات ، مثل فرض رسوم إضافية تعقد عملية نقل الأموال.

مزايا حركة الأموال بشكل أسرع مع حلول Visa المبتكرة

خلصت دراسة حديثة نشرتها Visa بعنوان "Money Travels: 2023 Digital Remittances" إلى أن المستهلكين ينظرون إلى المستقبل على أنه رقمي حيث يتحول 53٪ منهم إلى التطبيقات الرقمية لتحويل الأموال. إلى جانب ذلك ، يرغب أكثر من 70٪ من المستهلكين في حل دفع أسرع يتيح عمليات التحويل والتنبيهات السريعة. ونتيجة لذلك ، يمكننا تسليط الضوء على سرعة وكفاءة خدمتنا ، مما يجعلها أكثر جاذبية لآفاق المستقبل.

الأمن السيبراني هو قضية ملحة أخرى في العالم الرقمي الحالي. وفقًا لبحثنا ، فإن العملاء لديهم تقدير قوي لعلامة Visa التجارية فيما يتعلق بحلول المدفوعات في الوقت الفعلي (RTP) ، حيث يشير 80 ٪ إلى أن العلامة التجارية تضيف مصداقية وثقة إلى تجربتهم. مع انتشار التهديدات الأمنية ، يعد ضمان Visa للسلامة والثقة في عروض RTP ميزة لا تقدر بثمن ونعتقد أن العملاء سيستمرون في تقدير علامة Visa التجارية لإجراءاتها الأمنية الشهيرة وموثوقيتها في خدمات RTP.

ومع زيادة الوضوح في العملية ، سيكون لدى المستخدمين سيطرة أكبر على مدفوعاتهم وسيكونون قادرين على اتخاذ قرارات مستنيرة فيما يتعلق بالرسوم والجوانب الأخرى لمدفوعاتهم وسيؤدي هذا بدوره إلى تجربة مستخدم أفضل ورسوم أقل ونتائج أفضل بشكل عام لجميع أصحاب المصلحة في عملية الدفع.

وعلى الرغم من ظهور التطورات الأخيرة في الاقتصاد والتحول في سلوك المستهلك ، تسعى Visa جاهدة لجعل التحويلات الرقمية بديلاً جذابًا للأفراد والشركات على حد سواء ونحن ندرك الراحة والفعالية من حيث التكلفة والأمان الذي توفره التحويلات الرقمية ونعمل على جعلها خيارًا قابلاً للتطبيق للأشخاص في جميع أنحاء العالم وإن الجمع بين هذه العوامل ، إلى جانب التزامنا بتزويد العملاء بأفضل خدمة ، يجعل التحويلات الرقمية خيارًا جذابًا لمن يبحثون عن طريقة موثوقة لنقل الأموال. وبهذه الطريقة ، نعتقد أن المهاجرين وعائلاتهم يمكنهم الاستفادة من حلول التحويل الأسرع في سوق التحويلات ونحن فخورون بأن نكون في طليعة هذا المسعى.