اتجاهات مصرفية رقمية حديثة تخترق القطاع في مصر.. اعرف التفاصيل

تمر الصناعة المصرفية في مصر بمرحلة تغيير ، وهناك المزيد من التحولات في الطريق حيث أصبحت العمليات رقمية بشكل متزايد.

وارتفع عدد العملاء بالقطاع المصرفي المصري إلى أرقام قياسية ، مما دفع أكثر نحو الخدمات المصرفية الرقمية للعملاء الأفراد والشركات في البلاد.

والبنوك الرقمية فقط - مجموعات التمويل التي لا يوجد لها هيكل الفروع للبنوك القديمة - تتزايد من حيث العدد والشعبية ومن خلال الاضطرار الرقمي ، اضطرت الصناعة المصرفية في مصر إلى الرقمنة بسرعة بما يتماشى مع سلوك المستهلك ، حيث يفضل المزيد من العملاء إجراء معاملاتهم المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة بدلاً من التوجه إلى فرع.

وأدى هذا التحول إلى ظهور حسابات رقمية مبسطة - حتى بين البنوك القديمة - مع تتبع المعاملات وإدارتها من خلال عمليات السحابة وخدمات الويب المؤمنة بأعلى درجة على الإطلاق.

وتقدم البنوك الرقمية الأحدث العديد من الخدمات نفسها التي تقدمها البنوك التقليدية ، ولكن مع مزيد من الراحة والمرونة في إمكانية الوصول إليها من أي مكان متصل بالإنترنت ومع ذلك ، فإن الاحتياجات المالية الأكثر تعقيدًا - مثل القروض العقارية وتمويل السيارات والائتمان وخدمات الاستثمار لا يزال من السهل الوصول إليها من خلال البنوك القديمة.

وعلى الرغم من ذلك ، لا تزال الأمور تتغير حيث يزداد البحث عن البنوك الرقمية في قطاع الأعمال - لا سيما مع الشركات الصغيرة والمتوسطة - بينما تظهر شركات التكنولوجيا المالية الأخرى أيضًا لتولي دور البنوك القديمة في التمويل والائتمان والتأمين والخدمات المالية الأخرى.

وفي ضوء هذه التطورات ، هناك توقعات جديدة بشأن الاتجاهات المصرفية الناشئة التالية لدفع الأعمال المصرفية في مصر وإفريقيا وفي جميع أنحاء العالم:

تسريع التبني الرقمي

وأول اتجاه ناشئ هو تسريع التبني الرقمي من قبل العملاء حيث يرغب المزيد من العملاء في إجراء معاملاتهم المصرفية رقميًا منذ الوباء وبشكل عام ، كانت الرقمنة مطروحة على البنوك منذ فترة حتى الآن.

وفي النصف الأول من عام 2020 ، ركزت البنوك في مصر على تجربة العملاء من خلال الرقمنة ، ونتيجة لذلك ، شهدت أرباحهم الرئيسية المجمعة ارتفاعاً.

التمويل المضمّن

يشير التمويل المضمّن ، المعروف أيضًا باسم الخدمات المصرفية السياقية ، إلى دمج الخدمات المالية في منتجات ومنصات الشركات غير المالية ويتيح هذا الاتجاه الجديد للمستهلكين الوصول إلى الخدمات المالية بشكل أكثر ملاءمة وكفاءة.

وسيكون هناك المزيد من مشاركة المعلومات المصرفية في جميع المجالات ، وسوف يدفع المنظمون لمزيد من الشفافية وتبادل البيانات - وفقًا لمتطلبات خصوصية العملاء.

البيانات البديلة

وقال خبراء إن البنوك عازمة على الاعتماد بشكل أكبر على مصادر البيانات البديلة والوصول إلى قاعدة عملاء أوسع واستخدام البيانات من المعاملات والسلوكيات المالية لإدارة المخاطر وإفادة العميل.

الشراكة

يتوقع خبراء أن تتعامل البنوك الأخرى مع الصناعة غير المصرفية ، بما في ذلك تجار التجزئة وأبرمت العديد من البنوك المحلية شراكات مع شركات عبر صناعات مختلفة - إلى حد كبير من خلال برامج المكافآت - ولكن من المتوقع أن يزداد هذا.