نور محروس: حماية السمعة الرقمية أصبحت ضرورة للشركات والشخصيات العامة

أكد الخبير التقني نور محروس أن مفهوم حماية السمعة الرقمية لم يعد مقتصرًا على مراقبة ما يتم نشره عبر الإنترنت، وإنما أصبح يشمل حماية الحسابات الرسمية، ومواجهة انتحال الهوية، والتعامل مع الصفحات والحسابات التي تستخدم أسماء الشركات أو الشخصيات بصورة غير قانونية.

وأوضح محروس أن التوسع الكبير في استخدام منصات التواصل الاجتماعي جعل الحسابات الرقمية جزءًا من أصول الشركات، وبالتالي فإن أي مشكلة تتعرض لها هذه الحسابات قد تنعكس بشكل مباشر على سمعة المؤسسة وعلاقتها بعملائها.

وأشار إلى أن سرعة التعامل مع الأزمات الرقمية تلعب دورًا مهمًا في تقليل الأضرار الناتجة عنها، خاصة في حالات انتحال الصفحات أو نشر محتوى يسيء إلى العلامة التجارية.

وأضاف أن الشركات خلال الفترة المقبلة ستحتاج إلى التعامل مع حماية المنصات الرقمية باعتبارها جزءًا من إدارة المخاطر وليس مجرد خدمة تقنية منفصلة.