«الاستثمار» تطلق بوابة رقمية جديدة.. خدمات المستثمرين في منصة واحدة
أطلقت وزارة الاستثمار والتجارة الخارجية البوابة الإلكترونية الجديدة للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، لتكون منصة رقمية موحدة تجمع خدمات الهيئة ومنصاتها المختلفة في مكان واحد.
وجاء إطلاق البوابة بحضور حسن رداد، وزير العمل، والدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، والدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، وذلك ضمن جولة بالمنطقة الاستثمارية، شملت افتتاح مركز خدمات المستثمرين، وتفقد معرض للمنتجات الغذائية وعددًا من المصانع.
منصة واحدة لخدمات المستثمرين
وأكد الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، أن البوابة الجديدة صُممت لتبسيط رحلة المستثمر، من خلال إتاحة المعلومات والخدمات الاستثمارية عبر منصة رقمية موحدة، بما يساعد على سرعة إنجاز الإجراءات والوصول إلى البيانات ذات الصلة بالاستثمار.
وتجمع البوابة عددًا من الخدمات والمنصات التابعة للهيئة في مكان واحد، من بينها الخدمات الإلكترونية، ومراكز خدمات المستثمرين، والمناطق الحرة والاستثمارية، وخدمات الرخصة الذهبية، إلى جانب خدمات ريادة الأعمال ودعم الشركات الناشئة ووحدة رعاية المستثمرين.
وأوضح وزير الاستثمار أن المنصة تستهدف تقليل الوقت والجهد اللازمين للحصول على الخدمات، وتوفير تجربة أكثر سهولة ووضوحًا للمستثمرين، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو التوسع في التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
«Chatbot» ذكي لدعم المستثمرين
وتتضمن البوابة الجديدة مساعدًا ذكيًا «Chatbot» متعدد اللغات يعمل على مدار الساعة، لتقديم إجابات فورية عن استفسارات المستثمرين.
ويتيح المساعد الحصول على معلومات بشأن إجراءات تأسيس الشركات، والخدمات والحوافز والتسهيلات الاستثمارية، والأراضي المتاحة للاستثمار، إلى جانب عدد من الخدمات التي تقدمها الهيئة.
وتستهدف هذه الخدمة توفير قناة سريعة للتواصل مع المستثمر، خصوصًا في المراحل الأولى من تأسيس المشروع أو البحث عن الفرص الاستثمارية المتاحة.
التحول الرقمي لتحسين بيئة الأعمال
من جانبه، أكد حسن رداد، وزير العمل، أن التحول الرقمي وتكامل الخدمات الحكومية يمثلان أحد المسارات المهمة لتطوير التعامل مع مجتمع الأعمال.
وأشار إلى أن تسهيل وصول المستثمرين إلى المعلومات والخدمات الحكومية يساهم في تسريع الإجراءات، وتحسين كفاءة الخدمات، وخلق بيئة أعمال أكثر ملاءمة للاستثمار.
وأكد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، أهمية تطوير الخدمات الرقمية وربطها بصورة أكثر تكاملًا، بما يساعد المستثمرين على الوصول إلى المعلومات والخدمات بسهولة، ويدعم النشاط الاقتصادي بالمحافظة.
بيانات محدثة للمستثمرين
وأوضح الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، أن البوابة الجديدة تقدم محتوى متكاملًا حول بيئة الاستثمار في مصر، مع الاعتماد على آليات للتحديث المستمر للبيانات والتشريعات.
وأشار إلى أن توفير معلومات دقيقة ومحدثة يمثل عنصرًا أساسيًا في مساعدة المستثمرين المحليين والأجانب على اتخاذ قراراتهم، خاصة فيما يتعلق بالإجراءات والفرص والحوافز الاستثمارية.
وأكد أن الموقع الجديد يمثل نقلة نوعية في منظومة الخدمات الرقمية بالهيئة، من خلال الجمع بين الخدمات والمعلومات في منصة واحدة، بما يرفع كفاءة التعامل مع المستثمرين ويسهم في تقديم خدمات أسرع وأكثر سهولة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه أوسع نحو تحويل الخدمات الحكومية إلى منظومة رقمية متكاملة، بما يقلل الاعتماد على الإجراءات التقليدية، ويمنح المستثمر تجربة أكثر وضوحًا وسرعة منذ بدء إجراءات تأسيس المشروع وحتى الحصول على الخدمات المرتبطة به.
وفي ظل المنافسة المتزايدة بين الدول لجذب الاستثمارات، لم تعد جودة الحوافز وحدها هي العامل الحاسم، بل أصبحت سرعة الإجراءات وسهولة الوصول إلى المعلومات وكفاءة الخدمات الرقمية جزءًا أساسيًا من قدرة أي بيئة استثمارية على جذب المستثمر والاحتفاظ به.
