الجمعة 14 أغسطس 2026
رئيس التحرير
عمرو عامر
رئيس التحرير
عمرو عامر
منتجات وخدمات

رقم محمول باسمك دون علمك؟.. خطوات تقديم شكوى عبر «My NTRA» من البيت

الجمعة 14/أغسطس/2026 - 07:56 م
خطوات تقديم شكوى
خطوات تقديم شكوى عبر «My NTRA» من البيت

أضاف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ميزة جديدة إلى تطبيق My NTRA تتيح للمواطنين تقديم شكوى بشأن أي رقم محمول مسجل بأسمائهم دون علمهم، من خلال خدمة «أرقامي».

خطوات الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمك

  • حمّل تطبيق My NTRA من متجر التطبيقات.
  • سجّل الدخول إلى التطبيق.
  • اختر «خدمات» ثم «خدماتي».
  • اضغط على خدمة «أرقامي» ثم اختر «استعلام».
  • أدخل الرقم القومي واضغط «تأكيد».
  • بعد التحقق، تظهر جميع أرقام المحمول المسجلة باسمك لدى شركات الاتصالات.

ماذا تفعل إذا وجدت رقمًا لا تعرفه؟

في حال ظهور رقم محمول مسجل باسمك دون علمك، اضغط على «تقديم شكوى»، ثم اختر الرقم محل الشكوى واستكمل البيانات المطلوبة إلكترونيًا.