لو نسيت باسوورد انستاباي اعرف تعمل ايه؟.. خطوات بسيطة
"لو نسيت باسوورد انستاباي هتعمل ايه؟".. سؤال يجب أن تعرف إجابته جيداً حتي تحذر من سرقة بياناتك أو ضياع حسابك وحتي تعلم كيف تستعيد حسابك في انستا باي بكل سهولة فاليوم أصبح تطبيق "إنستاباي" InstaPay واحدًا من أبرز التطبيقات المالية التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين في مصر، لإجراء التحويلات الفورية بين البنوك المختلفة بكل سهولة وأمان، لذا في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك هناك خطوات لتستعيد حسابك.. وفي هذا التقرير من بانكير نستعرض الخطوات
خطوات استعادة حساب انستا باي في حالة نسيان كلمة السر
أولًا: اختيار "نسيت كلمة المرور"
عند فتح التطبيق، سيجد المستخدم في صفحة تسجيل الدخول خيارًا بعنوان "نسيت كلمة المرور؟" أو "Forgot Password?". يجب الضغط عليه لبدء عملية استعادة الحساب.
ثانيًا: تحديد البنك المرتبط بالحساب
تتمثل الخطوة التالية في اختيار البنك الذي تم ربط الحساب به عند التسجيل في التطبيق. وتشمل قائمة البنوك المتاحة: البنك الأهلي المصري، بنك مصر، بنك CIB، وغيرها من البنوك العاملة ضمن شبكة التحويل اللحظي.
ثالثًا: إدخال البيانات الشخصية
يُطلب من المستخدم إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل في البنك، بالإضافة إلى آخر 6 أرقام من بطاقة الخصم المباشر (Debit Card) أو بطاقة الرقم القومي، بحسب تعليمات البنك.
رابعًا: تأكيد الهوية بكود التحقق
يستقبل المستخدم رسالة نصية تحتوي على كود تحقق (OTP) يجب إدخاله في المكان المخصص داخل التطبيق لتأكيد الهوية.
خامسًا: إنشاء كلمة مرور جديدة
بعد التحقق من الهوية بنجاح، يتمكن المستخدم من تعيين كلمة مرور جديدة. ويُنصح باختيار كلمة مرور قوية تحتوي على حروف وأرقام ورموز لضمان أمان الحساب.
في حال مواجهة مشاكل
إذا لم تصل رسالة التحقق، أو واجه المستخدم أي مشكلة خلال الخطوات السابقة، يُفضل التواصل مباشرة مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك أو الدعم الفني لتطبيق إنستاباي، سواء عبر الموقع الرسمي أو منصات التواصل الاجتماعي المعتمدة.
نصائح مهمة
تأكد من أن رقم الهاتف المستخدم ما زال مسجلًا لدى البنك.
لا تُشارك كلمة المرور الجديدة مع أي شخص.
يُفضل تغيير كلمة المرور دوريًا لضمان حماية الحساب.
