فيزا تكشف عن مجموعة من الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

أعلنت Visa عن VisaNet + AI ، وهي مجموعة من الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تعالج التحديات طويلة الأمد ونقاط الضعف للبنوك والتجار والمستهلكين - بما في ذلك التأخير والارتباك في إدارة أرصدة الحسابات.

وتشتمل VisaNet + AI على العديد من المفاهيم المبتكرة والخدمات الجديدة ذات القيمة المضافة ، بما في ذلك Visa Smarter Posting وتوقعات تسوية Visa Smarter ، بالإضافة إلى معالجة Visa Smarter Stand-In (Smarter STIP) ، وهي القدرة التي تم الإعلان عنها في أغسطس من العام الماضي وتسخر هذه الابتكارات منصة الذكاء الاصطناعي عالية الأداء من Visa للمساعدة في جعل المدفوعات أكثر شفافية وسرعة وقابلية للتنبؤ.

وقالت فيزا إنه يتطلع عملاؤنا وشركاؤنا وحاملي البطاقات إلينا للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ قائمة على البيانات من أجل إدارة أعمالهم وحياتهم المالية بشكل أفضل ، خاصة خلال هذه الأوقات غير المسبوقة. 

وأوضح جاك فوريستل ، نائب الرئيس التنفيذي ومدير المنتجات بشركة Visa: "نعلن اليوم عن مجموعة من الخدمات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتسهيل إدارة حسابات العملاء على المستهلكين ، وعلى المؤسسات المالية إدارة أعمالها".

وأضاف: "من خلال استثمارنا في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي ، نطلق العنان لحلول جديدة في الوقت الفعلي لمشاكل معقدة. هذه مجرد بداية لما يمكننا فعله بالقوة التنبؤية للذكاء الاصطناعي ".

ولمساعدة جهات الإصدار على إنشاء تجربة مصرفية أفضل لحاملي البطاقات ، طورت Visa خدمة Smarter Posting ، وهي خدمة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم نتيجة مخصصة لكل معاملة كجزء من عملية التفويض. يحلل نموذج Smarter Posting تفاصيل المعاملة والبيانات التاريخية للتنبؤ باحتمالية بقاء مبلغ المعاملة ثابتًا من خلال المقاصة.

أثناء الاختبار ، حقق النموذج دقة بنسبة 98٪ في التنبؤ بما إذا كان مبلغ المعاملة سيظل ثابتًا على الأرجح ، مما يمنح المؤسسات المالية معلومات إضافية لتوفير تجربة دفع شاملة أكثر اتساقًا ، على سبيل المثال ، عن طريق التحديث المؤقت لرصيد الحساب الذي يرى حامل البطاقة.

ستتوفر خدمة Visa Smarter Posting مبدئيًا في أوروبا في أبريل 2021 ومن المقرر أن تتوسع عالميًا في المستقبل القريب.

وأنشأت Visa توقعات تسوية أذكى لتزويد العملاء بتوقعات مخصصة لمدة 7 أيام لمبلغ التسوية الذي قد يحتاجون إليه كل يوم. تستخدم الخدمة المعلومات الناتجة عن أحجام التسوية التاريخية والمؤشرات الموسمية والاتجاهات الكلية والأحداث الخارجية ، مثل تلك المحيطة بـ Covid-19 وبيانات المعاملات في الوقت الفعلي لتوفير تنبؤات عالية الجودة للتدفقات النقدية الخارجة والتدفقات. يمكن أن تساعد هذه التوقعات المصدرين والمشترين على تحسين عمليات إدارة الخزانة والسيولة ، ومساعدة المؤسسات المالية على التسوية بعملات متعددة مع التنبؤات لكل عملة.

من المقرر إتاحة توقعات التسوية الأكثر ذكاءً للعملاء المؤهلين من خلال الاشتراك في منصة Visa Analytics ، وبالتالي تبسيط التكامل للعملاء. تقوم Visa حاليًا بتجربة الخدمة مع ثلاثة عملاء قبل إطلاقها الرسمي المخطط له في وقت لاحق من هذا العام.

واكتسبت معالجة Visa الأكثر ذكاءً (Smarter STIP) ، وهي الأولى من قدرات VisaNet + AI التي تم الإعلان عنها في أغسطس 2020 ، قوة جذب بين المؤسسات المالية الرائدة على مستوى العالم. يستخدم Smarter STIP التعلم العميق لمساعدة المؤسسات المالية على زيادة تصاريح المعاملات أثناء الانقطاعات. يُنشئ برنامج STIP الأكثر ذكاءً قرارًا مستنيرًا للموافقة على المعاملات أو رفضها نيابة عن المُصدرين لتزويد المستهلكين بتجربة دفع فيزا بدون احتكاك

ومنذ إطلاقه ، شهد Smarter STIP اهتمامًا قويًا من جهة الإصدار في جميع مناطق Visa. في غضون شهرين فقط ، أضاف العملاء حول العالم Smarter STIP إلى مجموعة حلول Visa الخاصة بهم ، بما في ذلك Caixa Econômica Federal ، وبنك الدوحة.

وقال بريك علي المري ، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد ، بنك الدوحة ، قطر: "في Visa لدينا شريك يقود الابتكارات الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمدفوعات". "مع VisaNet + AI يمكننا تسخير تلك الابتكارات وتحقيق قيمة جديدة لأعمالنا وعملائنا."