كمحرك مبكر في الرقمنة المصرفية والابتكار ، استثمر بنك الإمارات دبي الوطني مليار درهم إماراتي على مدى ثلاث سنوات لتحويل تفاعلات العملاء وعملياتهم رقميًا.

كما نفذ بنك الإمارات دبي الوطني تطويرًا رشيقًا من خلال إنشاء فريق داخلي من مطوري RPA والمختبرين والمهندسين والمهندسين المعماريين والمحللين.

ومؤخرا فاز بنك الإمارات دبي الوطني ، البنك الرائد في المنطقة ، بجائزة أفضل تنفيذ لأتمتة العمليات عن برنامج أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) في حفل توزيع جوائز Asian Banker Financial Technology Innovation Awards لعام 2020.

وتلقى البنك الإشادة الدولية لقيادته تجربة العملاء والرحلات غير الورقية وكفاءة العمليات مع تخفيف المخاطر باستخدام تقنية RPA ، المدعومة من Automation Anywhere ، الشركة العالمية الرائدة في أتمتة العمليات الروبوتية.

ونجحت في توسيع نطاق تطبيق الأتمتة الخاص بها الفريد من نوعه في الشرق الأوسط مع أكثر من 100 حل من حلول RPA منتشرة عبر وظائف البيع بالتجزئة والشركات والامتثال.

وعلق عبد الله قاسم ، الرئيس التنفيذي للعمليات للمجموعة ، بنك الإمارات دبي الوطني ، قائلاً: "يشرفنا تلقي هذه الإشادة الدولية لتنفيذ برنامج التشغيل الروبوتي للعمليات الخاص بنا في حفل توزيع جوائز آسيان بانكر للتكنولوجيا المالية للابتكار لعام 2020 في مواجهة COVID-19 ، تفانينا الراسخ وقد أثبت الاستثمار في التحول الرقمي الأهمية الحاسمة وقوة الابتكار في القطاع المصرفي".

وقال إيفانز مونيوكي ، الرئيس التنفيذي الرقمي للمجموعة ، بنك الإمارات دبي الوطني: "الأتمتة هي جزء من الوقود للابتكار والتحول الرقمي والنمو ، ومع الاحتياجات والتوقعات المتغيرة لعملائنا وفرقنا على حد سواء ، نجحنا في تنفيذ حلول أتمتة العمليات في جميع أنحاء العالم. العديد من عمليات ووحدات أعمال بنك الإمارات دبي الوطني لتعزيز البنية التحتية التي تدعم التجربة المصرفية لمساهمينا.

وتعد ممارسة الأتمتة الروبوتية الذكية لدينا حاليًا واحدة من الشركات الرائدة في المنطقة مع مراعاة معايير مثل التخطيط الاستراتيجي ، وحجم التنفيذ ، وتعقيد المشكلات التي تم حلها وتنفيذ الحلول المبتكرة.

وقدم البنك تقنيات التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) التي تعد الأولى من نوعها في الصناعة والتي تمكن المؤسسات من البدء بسرعة وتوسيع نطاق رحلة الأتمتة الخاصة بهم والبنك على استعداد لتعزيز التركيز على السحابة والذكاء الاصطناعي ، حيث تستمر مجموعة المنتجات في النمو وتمكين القوى العاملة في المستقبل من خلال زيادة الكفاءات في المكتب الأمامي والمكتب الخلفي وكل مكتب.

وجوائز ابتكار التكنولوجيا المالية في Asian Banker عبارة عن برنامج مصمم لتكريم الإنجازات السنوية وكذلك تحديد أفضل الممارسات الناشئة في تنفيذ التكنولوجيا في العمليات المصرفية.

اقرأ أيضا: بنك الامارات دبي الوطني.. عناوين فروع بنك الإمارات دبي الوطني