ازاي تتأكد من تفعيل خدمة كشف الحساب الإلكتروني

يعد كشف الحساب الإلكتروني الذي يصدره البنك للعملاء بصفة دورية مستندات مهما حيث يوضح كافة المعاملات المصرفية على الحساب الخاص بالعميل.

ويتسائل العديد من العملاء عن كيفية التأكد من تفعيل خدمة كشف الحساب الإلكتروني؟

وجدير بالذكر انه في حالة إنهاء الاشتراك في كشف الحساب الاليكتروني وتسجيل رقم الهاتف المصري والبريد الالكتروني على النظام البنكي سيتم استلام كشف الحساب وكلمة السر الخاص به على الهاتف بنجاح وفى حالة عدم تسجيل البريد الإلكتروني على البيانات يجب التوجه لأي فرع من فروع البنك للاشتراك بالخدمة.

ويجب على العميل انتظار موعد إصدار كشف الحساب الإلكتروني الربع سنوي ووصوله على الإيميل للتأكد من تفعيل هذه الخدمة.

جدير بالذكر أنه أعلن بنك مصر أنه يمتلك شبكة متطورة من ماكينات الصراف الآلي ال “ATM” بلغت بنهاية ديسمبر الماضي ما يزيد عن 5155 ماكينة مجهزة ومزودة بأحدث التقنيات التكنولوجية وتقدم العديد من الخدمات منها السحب والإيداع، واستبدال العملات، وسداد الفواتير، والتبرعات، وخدمات التحويل النقدي.

وأوضح البنك في بيان له أنه يقدم  خدمات مستحدثة حيث يعد أول بنك يوفر خدمة السحب والإيداع لمحافظ الهاتف المحمول الإلكترونية من خلال شبكة ماكينات الصراف الآلي الخاصة به.

وأكد البنك أنه قام باتخاذ خطوات عدة نحو التحول الرقمي منها تحديث وتطوير خدمة الإنترنت البنكي BM Online، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التي يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال خدمة الإنترنت البنكي،

وأضاف أنه  أطلق  لعملائه الخدمات البنكية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق الموبايل البنكي، لافتا إلى أنه يعد   من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر”BM Wallet” .

ولفت إلى أنه قام  ولأول مرة في مصر باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة   Chat Bot”المساعد الآلي” من خلال موقعه الإلكتروني لخدمة العملاء على مدار الساعة.

كما يعد بنك مصر أول بنك يوفر تكنولوجيا الشراء من نقاط البيع والمواقع الإلكترونية برمز الاستجابة السريع QR Code لعملاء محافظ الهاتف المحمول، كما قام البنك لأول مرة في مصر بميكنة الحصول على تمويل المشروعات متناهية الصغر من بنك مصر لتقديم الخدمة فوريا.