بنوك وشركات دفع إلكتروني تُحدث أنظمتها.. هل "فوري" السبب؟

يجري عدد من البنوك وشركات الدفع الالكتروني تحديثات لأنظمتها بالتزامن مع ما أثير عن تعرض شركة فوري لهجوم واختراق إلكتروني في الوقت الذي تعطل فيه تطبيقها الإلكتروني.

ونفت شركة فوري، أمس، ما تداول على بعض صفحات مواقع التواصل الاجتماعي بداية من ظهر الخميس عن تعرضها لهجوم إلكتروني، مؤكدة أنه بعد إجرائها اختبارات تأكدت أن الخوادم التي تخدم العملاء والبنوك لم تتعرض لأي اختراقات ولم تُسرب أي بيانات مالية أو بنكية.

وعند منتصف ليلة الجمعة، قررت شركة أمان إيقاف خدمات الدفع الإلكتروني على تطبيقها وكذلك الماكينات من الساعة الواحدة صباحًا حتى الساعة الثانية ظهر يوم الجمعة لتحديث السيستم الخاص بها.

وعقب انتهاء مدة التحديث، أعلنت أمان الساعة الرابعة من مساء اليوم الانتهاء بنجاح من إجراء تحديثات على خدمات الدفع الإلكتروني.

أما عن بنك مصر، فتبين إعلانه في الساعة الثامنة تقريبًا من صباح الخميس عن إجراء بعض التحديثات على أنظمته التشغيلية خلال المدة من الساعة الثانية صباح يوم الجمعة وحتى الثانية ظهرًا، مع تأثير تلك التحديثات على الخدمات المقدمة للعملاء خلال تلك الفترة.

ومن خلال توقيت إعلان بنك مصر عن التحديثات، تبين أنه صدر قبل ساعات من تداول مواقع التواصل الاجتماعي تعرض شركة فوري لهجوم إلكتروني.

وبالتزامن مع الحدث الذي فرض نفسه على عملاء تلك الشركات والبنوك، أعلن بنك كريدي أجريكول مصر اليوم الجمعة عن استكمال تحديث النظام البنكي يوم السبت 11 نوفمبر من الساعة الواحدة وحتى السادسة صباحًا، ويوم الأحد 12 نوفمبر من الساعة الثانية عشر وحتى الخامسة صباحًا.

وأشار البنك إلى تعذر استخدام البطاقات وخدمات الصراف الآلي وخدمات البنك الرقمية خلال الساعات المحددة لتحديث النظام البنكي.

وتبين أن البنك أعلن قبل أسبوع عن بدء تحديث نظامه البنكي يوم السبت الموافق 4 نوفمبر من الواحدة حتى التاسعة صباحًا.

• نصائح توعية للعملاء

أطلق عدد من البنوك بعضًا من النصائح لعملائه بشأن أمان وسرية بياناتهم، والتي من بينها عدم التعامل مع أي لينكات غير معلومة أو كتابة بيانات البطاقات البنكية في أية رسائل، وكذلك الخطوات التي تجري بها المعاملات عبر البطاقات.

من جانبه، قال أشرف صبري، الرئيس التنفيذي لشركة فوري، إن رقم البطاقة البنكية -المُسجل على تطبيق فوري- لا يتم به أي معاملة بنكية بمفرده، لأن المعاملة بحاجة للرقم الموجود في ظهر البطاقة، بالإضافة إلى الرسالة التي تأتي على الموبايل بتنفيذ المعاملة.

وأشار في تصريحات تلفزيونية إلى أن شركة محايدة أجرت اختبارات على أنظمة الشركة وأكدت عدم تعرض فوري لأي اختراق.

وأضاف أن تطبيق فوري توقف بسبب الضغط عليه من قبل العملاء مع تداول شائعات الهجوم الالكتروني، مشيرًا إلى تفهمه تخوف العملاء.  

يشار إلى أن تطبيق فوري عاد للعمل بشكل طبيعي اليوم الجمعة.  

• فوري تنفي اختراق بياناتها

وكانت فوري أشارت في بيانها إلى أنها تمتلك كفاءة وأمان في دفاعاتها الالكترونية عبر كل منصاتها وعن كل خدماتها المقدمة الكترونيا، مؤكدة عدم تعرضها لأي هجوم أو اختراق لنظامها المعلوماتي.

وأكدت الشركة أنها قامت -فور تداول الأنباء- بالبحث فى الخوادم الخاصة بالشركة على البث الحي، وبناء على الاختبارات تبين أن الخوادم التي تخدم العملاء والبنوك لم تتعرض لأي اختراقات.

وأضافت الشركة أنه لم يتم تسريب أي بيانات مالية أو بنكية خاصة بالعملاء، مشيرة إلى أنها تطبق أعلى معايير الأمن السيبراني طبقا لمتطلبات الجهات الرقابية العالمية.