يسعى بنك مصر  للتسهيل على المواطنين وتخفيف الإجراءات على العملاء وذلك بتقديم عدة خدمات لكل عميل .

ويقدم بنك خدمة جديدة يمكنك من خلالها قضاء معظم متطلباتهك من البنك بكل سهولة من خلال تواجدك في مكانك خاصة  لمن يصعب عليهم كتابة البيانات وإدخالها الموقع الرسمي للبنك .

اقرأ أيضا : تطبيق بنك مصر .. اعرف كيفية الاستفادة من خدمات تطبيق بنك مصر

ويتيح بنك مصر خدمة IVR  الصوتية لقضاء الخدمات البنكية بطريقة سهلة وسريعة حيث من الممكن أن تتمتع بعدة خدمات من بينها تنشيط بطاقة الخصم الفوري .

كما أنه يمكنك التمتع بخدمة التحول بين الحسابات الشخصية للعميل وذلك من خدمة IVR الصوتية ،بالأضافة إلى سداد مديونية البطاقة الائتمانية .

وتتيح خدمة IVR معرفة والحصول على رقم ال IBAN  الخاص بالعميل نفسه ، مع الاستعلام أيضا عن أرصدة الحسابات الخاصة واخر ٥ حركات تمت على الحساب من بينها السحب الجاري والتوفير يوم بيوم.

ويمكن للعميل الاستفادة من خدمة IVR بطلب كشف حسابه وإرساله للعميل ،  والإستعلام عن مدفوعات البطاقة الائتمانية واخر ٥ حركات تمت عليها .

ويمكن للعميل طلب بيان بعمليات البطاقة الأئتمانية ، مع دفتر شيكات يتم استلامه من اقرب فرع للعميل صاحب الحساب .