تعاون بين بنك أبوظبي الأول وآي بي إم لتسريع التحول الرقمي

تعاون بنك أبوظبي الأول (FAB) ، أكبر بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة وأحد أكبر المؤسسات المالية وأكثرها أمانًا في العالم ، مع شركة IBM Consulting لدعم رحلة التحول الرقمي المستمرة للبنك.

وستعمل آي بي إم على تحسين الأنظمة الأساسية الرقمية لبنك أبوظبي الأول في بيئة سحابية مختلطة للمساعدة في تقديم تجربة رقمية سلسة لعملاء البنك.

وكجزء من هذا الترتيب ، تهدف IBM Consulting إلى تزويد FAB بخبرة صناعية عميقة في مجالات الخدمات المصرفية والسحابة الهجينة وتحديث التطبيقات لتعزيز قدرة البنك على تطوير منتجات وخدمات رقمية جديدة بشكل أسرع. سيعمل فريق خبراء آي بي إم مع بنك أبوظبي الأول لتحديث التطبيقات الحالية وتعزيز البصمة الرقمية لعملاء بنك أبوظبي الأول.

وعلى مدى السنوات القليلة الماضية ، خضع بنك أبوظبي الأول لعملية تحول تهدف إلى وضع البنك في طليعة الصناعة من خلال رقمنة المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد. أطلق البنك اليوم مجموعة واسعة من العروض الجديدة للخدمات المصرفية الرقمية لتلبية احتياجات العملاء الرقمية ، مما جعل البنك في وضع يسمح له بالنمو المستقبلي والمرونة المستمرة.

وعلق سرينيفاسان سامباث ، القائم بأعمال رئيس قسم التكنولوجيا بالمجموعة - بنك أبوظبي الأول: "بينما نسرع في مستقبل الخدمات المصرفية ، نحتاج إلى الاستفادة من أحدث الابتكارات لدعم جهود التحول الرقمي المستمرة لدينا لتلبية الاحتياجات الرقمية المتزايدة لعملائنا. كانت أساسية في تقديم خدماتنا على مدار السنوات الماضية ، وتحافظ هذه الاتفاقية على علاقتنا للسماح لنا بمواصلة الابتكار وتحويل الطريقة التي نتفاعل بها مع عملائنا ".

وتسارعت رقمنة قطاع الخدمات المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال الوباء ، حيث اعتمد المستهلكون بشكل متزايد على سهولة استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة للوصول إلى خدماتهم المصرفية. اليوم ، تلجأ البنوك إلى تحديث تطبيقاتها وإنشاء بيئات تطوير سحابية أصلية تواجه سلوكيات العملاء وتوقعاتهم سريعة التطور في العالم الرقمي المتزايد. وفقًا لمعهد آي بي إم لقيمة الأعمال (IBV) ، فإن 71٪ من البنوك في الإمارات العربية المتحدة قد أدركت قيمة كبيرة أو مهمة من تحديث العمليات والتطبيقات التجارية.

وقال كريستيان نول ، الشريك الإداري لشركة IBM Consulting في الشرق الأوسط وأفريقيا: "تقدم IBM قدراتها الرائدة وخبرتها الصناعية العميقة والريادة في الخدمات المالية ، وفهم الامتثال التنظيمي المحدد واحتياجات الأمان والمرونة لـ الصناعة المصرفية لمساعدة بنك أبوظبي الأول على التحول وتقديم تجارب مبتكرة لعملائه. نحن فخورون بأن نكون في رحلة التحول الرقمي هذه مع بنك أبوظبي الأول ، رائد الابتكار في الصناعة المصرفية في الإمارات العربية المتحدة ".

وكان تبني الرقمنة الشاملة كوسيلة لدفع الابتكار أحد أهم متطلبات الصناعة المصرفية التي تم توضيحها في التوقعات العالمية لعام 2022 للأسواق المالية والمصرفية من معهد آي بي إم لقيمة الأعمال.