بنك الإمارات دبي الوطني يبدأ تقديم خدمات المصرفية الصوتية على تطبيق ALEXA

يقدم بنك الإمارات دبي الوطني ، وهو مجموعة مصرفية رائدة في منطقة مينات (الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا) ، الخدمات المصرفية الصوتية مع أمازون أليكسا في الإمارات العربية المتحدة.   تطبيق Amazon Alexa متاح الآن في كل من تطبيق iOS ومتاجر Google Play في الإمارات العربية المتحدة ويمكن لعملاء بنك الإمارات دبي الوطني تمكين المهارات المصرفية لبنك الإمارات دبي الوطني على تطبيق Alexa والوصول إلى تفاصيل حساباتهم الأخيرة في بنك الإمارات دبي الوطني ومعاملات بطاقات الائتمان باستخدام لغة المحادثة بالإضافة إلى الاستماع إلى ملخصات السوق من خلال أي جهاز يدعم Amazon Alexa. ستتوفر هذه الخدمة الآن باللغة العربية أيضًا.   وتعد هذه الخدمة جزءًا من جهود البنك المستمرة لتقديم خدمات مصرفية ذات قيمة مضافة وتستخدم واجهات برامج التطبيقات (APIs) التي تم إنشاؤها بما يتماشى مع المعايير المصرفية المفتوحة المعمول بها ، مما يسمح بتبادل المعلومات المالية بين البنوك ومقدمي الطرف الثالث مثل أمازون أثناء التمسك. إرشادات صارمة للأمان والخصوصية للمستخدمين.   قال سوفو ساركار ، نائب الرئيس التنفيذي الأول ورئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات للمجموعة: "لطالما كان بنك الإمارات دبي الوطني في طليعة الابتكارات المصرفية ، وتعتبر الخدمات المصرفية الصوتية خطوة أخرى في هذا الاتجاه حيث نستخدم تقنيات جديدة لتعزيز تجارب العملاء بشكل عام".

وأضاف: "مع إطلاق أمازون رسميًا خدمة Alexa في الإمارات العربية المتحدة ، يسعدنا إتاحة الوصول إلى الخدمات المصرفية على هذه المنصة ، مما يوفر مزيدًا من الراحة والمرونة لعملائنا".