تقرير: المدفوعات الرقمية مفتاح النجاح في المستقبل

قام مؤشر جاهزية المطاعم لعام 2021 ، وهو تعاون بين PYMNTS و Paytronix ، بمسح أكثر من 500 من QSR ومديري المطاعم كامل الخدمات للتعرف على التحولات الرقمية الخاصة بهم.

ووفقًا للنتائج ، حصل المطعم العادي على 67٪ من مبيعاته من خلال الطلبات التي تم تقديمها رقميًا أو عبر الهاتف وقال ما يصل إلى 55٪ من هذه الشركات أن المدفوعات الرقمية هي مفتاح نجاحها في المستقبل.

وبالتعمق قليلاً ، فإن الطرق التي تقابل بها المطاعم عملائها حيث يريدون أن يقابلوا تتكاثر وتكتسب الطلبات الرقمية والهاتفية زخماً ، مما يشير إلى أن الخيارات "عن بُعد" تجذب المستهلكين وهذه الطرق والوسائل لتقديم الطلبات تفوق الخيارات في المتجر ومثلت الطلبات في المتجر 39٪ من الطلبات للشركات التي لديها خدمة طاولة و 24٪ من طلبات QSR.