البنك الاهلي المصري يفتتح فرعاً إلكترونيا جديدا بسور نادي الزمالك
أفتتح البنك الاهلي المصري اكبر بنوك مصر واوسعها انتشاراً فرعاً إلكترونيا جديدا بسور نادي الزمالك .
وحضر الافتتاح يحيى أبوالفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الاهلي المصري والكابتن حسين لبيب رئيس اللجنة المؤقتة بنادي الزمالك ونخبة من المسؤولين.
وتقدم الفروع الالكترونيه بالبنك الاهلي المصري العديد من الخدمات .
الخدمات الذاتية
الاشتراك او طلب خدمات البنك بصورة أسهل من خلال الطلبات الالكترونية وذلك باستخدام الخدمات الذاتية (الشاشات التفاعلية) بالإضافة الي إمكانية الدخول مباشرا لخدمة الاهلي نت.
طباعه كشف الحساب.
اصدار بطاقات الدفع المقدم.
تحديث البيانات.
اشتراك في خدمة الأهلي نت.
الاشتراك في الأهلي فون كاش .
شراء واسترداد الشهادات.
فتح الحساب للعملاء الجدد والقائمين.
اصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
الخدمات المقدمة من خلال الـITM :-
هي خدمة جديدة تقوم على تواصل العميل مع ممثل البنك من خلال فيديو تفاعلي ويتم ادارتها من قبل صرّاف مركزي يتواصل مع العميل بالصوت والصورة.
سحب نقدي بحد أقصى 30000 جنيه.
ايداع نقدي بحد أقصى 50000 جنيه.
ايداع الشيكات البنك الأهلي للتحصيل (للأفراد).
الاتصال المرئي:
التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن منتجات وخدمات البنك المختلفة والمساعدة في تلبية احتياجات العملاء.
الخدمات المقدمة من خلال
الشاشات التفاعلية:-
الاستعلام عن منتجات البنك.
مشاهدة الفيديوهات الترويجية والارشادية للمنتجات.
الأهلي فون
التواصل مباشرا مع أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على العديد من خدمات الاهلي فون.
مكتب خدمة العملاء
يتواجد ممثلي خدمة العملاء بالفرع للمساعدة في استخدام قنوات تقديم الخدمات بالفرع.