بنك البحرين الإسلامي يطلق مركز الرفاع للابتكار

تماشياً مع تبسيطه من خلال إستراتيجية الرقمنة ، كشف بنك البحرين الإسلامي (BisB) رسمياً عن تصميمه المعدَّل بالكامل للمركز المالي التابع للبنك الواقع في الرفاع ، كاشفاً عن تصميم مبتكر جديد تماماً.

,تم تسمية المساحة الجديدة باسم مركز الرفاع للابتكار ، وتجمع بين أفضل التجارب التقليدية والرقمية في مساحة واحدة. مع طابق واحد مخصص لممثلي خدمة العملاء التقليديين مع وكلاء خدمة العملاء الذين يقدمون خدماتهم المعتادة ، بالإضافة إلى أرضية رقمية كاملة مع آلات الخدمة الذاتية والخدمات الرقمية المخصصة لعملائها الذين يفضلون إكمال معاملاتهم المصرفية بشكل مستقل ، يحتوي Hub أيضًا على مقهى Roast المملوك محليًا.

وتم اختيار مقهى The Riffa Innovation Hub من خلال مسابقة تم إطلاقها العام الماضي ، حيث برز Roast كأحد المرشحين النهائيين في المسابقة. وجاءت المنافسة كجزء من جهود البنك لتقديم الدعم المستمر لريادة الأعمال المحلية وقطاع المشاريع الصغيرة والمتوسطة في البحرين ، من خلال تقديم منتجات الشركات المبتكرة التي تسهل معاملاتهم.

ومن خلال إطلاق المسابقة ، التي تم تسهيلها من خلال تعاون البنك مع غرفة تجارة وصناعة البحرين (BCCI) ، يهدف بنك البحرين الإسلامي إلى دعم قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة بطريقة أكثر مباشرة. من خلال توفير فرصة العمر للفائز من خلال تقديم إيجار مخفض طوال مدة الحيازة بمعدل 1 دينار بحريني جنبًا إلى جنب مع المرافق المجانية.

وقال حسن جرار ، الرئيس التنفيذي لبنك البحرين الإسلامي ، إنه يعد بمثابة تغيير كامل في تجربة العملاء التقليدية ، حيث يقدم خدمة مبسطة مع تقديم مفهوم جديد قائم على نمط الحياة لتلبية احتياجات عملائنا الكرام وسيكون مركز الرفاع للابتكار مكانًا بعيدًا عن الخدمات المصرفية ، ليس فقط لأنه يجمع بين أفضل ما في العالمين الرقمي والتقليدي ، ويقدم تجربة فريدة تمامًا وسلسة تلبي احتياجات جميع عملائنا ، ولكن أيضًا لأننا سنفتح مقهى في نفس المكان حتى تتمكن من تناول فنجان من القهوة مع صديق. 

وأضاف: "سيكون هذا هو الطريق الجديد للمضي قدمًا لجميع مراكزنا المالية ، كجزء من وعدنا بتبسيط الأمور المالية ، وفي نهاية المطاف تحويل تجربة العملاء التقليدية إلى تجربة رقمية وحديثة على حد سواء - سوف يفتح مركز الابتكار في الرفاع مستقبل الخدمات المصرفية وهذه لحظة فارقة بالنسبة لبنك البحرين الإسلامي ، وعلى الرغم من أننا نتطلع إلى استقبال عملائنا لهذا المفهوم الجديد تمامًا ، إلا أننا ما زلنا نشجع عملائنا على الاستفادة من خدماتنا المتاحة عبر الإنترنت بالنظر إلى الوضع الحالي ". الخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين الإسلامي.