تعطل «موقع مسكن» مع بدء حجز شقق الإيجار التمليكي و شكاوى من المتقدمين
واجه عدد من المواطنين صعوبات في الدخول إلى موقع «مسكن» التابع لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة بوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بالتزامن مع بدء إجراءات التقديم على وحدات الإسكان بنظام الإيجار والإيجار المنتهي بالتملك.
شكاوى من عدم الدخول إلى موقع مسكن
وقال عدد من المتقدمين إنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى موقع «مسكن» أو استكمال خطوات التقديم والحجز، مع بداية الساعات الأولى من فتح باب التقديم على الوحدات السكنية المطروحة.
وأشار المتقدمون إلى أن المشكلة ظهرت بالتزامن مع إتاحة التقديم في المرحلة الحالية للمواطنين من ذوي الهمم، على أن يتم فتح باب التقديم لاحقًا أمام باقي الفئات المستهدفة ضمن الطرح الجديد.
الإقبال على الحجز يتزامن مع تعطل الموقع
وبحسب ما رصده المتقدمون خلال الساعات الأولى من بدء التقديم، استمر موقع «مسكن» في مواجهة صعوبات حالت دون تمكن عدد منهم من الدخول إلى المنصة والوصول إلى خدمات الحجز الإلكترونية.
وتزامن تعطل الموقع مع الإقبال على التقديم في بداية فترة الحجز، الأمر الذي دفع مواطنين إلى تقديم شكاوى بشأن عدم قدرتهم على استكمال الإجراءات الخاصة بحجز الوحدات السكنية.
لم يصدر بيان رسمي بشأن العطل
ويرجح المتقدمون أن يكون الضغط الكبير الناتج عن دخول أعداد من المواطنين إلى الموقع في توقيت واحد أحد الأسباب المحتملة وراء تعطل الخدمة، إلا أن هذا الأمر لم يتم تأكيده رسميًا حتى الآن.
ولم تصدر وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، حتى وقت إعداد الخبر، بيانًا رسميًا يوضح أسباب تعطل موقع «مسكن»، أو المدة المتوقعة لاستعادة الخدمة وعودة الموقع إلى العمل بصورة طبيعية.
ويأتي تعطل الموقع بالتزامن مع بدء إجراءات التقديم على الوحدات السكنية المخصصة للمواطنين من ذوي الهمم ضمن الطرح الجديد، والذي يضم وحدات بنظام «الإيجار المنتهي بالتملك» من خلال هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة.
