شعبة الاتصالات: أسعار الهواتف يجب أن تراعي قدرة المواطنين الشرائية
أكد محمد هداية الحداد، رئيس شعبة الاتصالات وتجار المحمول بغرفة الجيزة التجارية، أن تقييم أسعار الهواتف المحمولة في السوق المصرية يجب ألا يعتمد على السعر فقط، وإنما يرتبط أيضًا بالقوة الشرائية للمواطنين ومستويات دخولهم.
وأوضح الحداد، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية «الحدث اليوم»، أن أسعار الهواتف لا يمكن فصلها عن قدرة المستهلك على تحمل تكلفتها، خاصة مع تنوع الفئات السعرية وتعدد احتياجات المستخدمين، مشيرًا إلى أن لكل فئة من الأجهزة شريحة مختلفة من العملاء وظروفًا شرائية متباينة.
الهواتف الرائدة تستهدف شريحة محددة
وأشار رئيس شعبة الاتصالات إلى أن الهواتف الرائدة تستهدف شريحة محددة من المستهلكين، نظرًا لارتفاع أسعارها مقارنة بالفئات الأخرى، مؤكدًا أنها لا تعكس جميع مستويات الطلب الموجودة في السوق المصرية.
ولفت إلى أن الاعتماد على أنظمة التقسيط وطرق السداد المختلفة قد يؤدي في بعض الحالات إلى ارتفاع التكلفة النهائية التي يتحملها المستهلك مقارنة بالشراء النقدي، ما يزيد الأعباء المرتبطة باقتناء الأجهزة.
خدمات ما بعد البيع تدعم السوق الرسمية
وأكد الحداد أن السوق المصرية تتمتع بعدد من المزايا، من بينها انتشار مراكز الخدمة والصيانة المعتمدة، إلى جانب توفير ضمان يصل إلى عامين على الأجهزة الذكية، وفقًا للشركات والمنتجات.
وشدد على أهمية خدمات ما بعد البيع في سوق المحمول، داعيًا إلى مراجعة الأعباء الضريبية بما يسهم في الحد من الفجوة السعرية وتشجيع المستهلكين على التعامل عبر القنوات الرسمية بدلًا من الأسواق الموازية.
وأشار إلى أن تحقيق التوازن بين متطلبات سوق المحمول وقدرة المواطنين على الشراء أصبح أكثر أهمية، مع تزايد الاعتماد على الهواتف الذكية في التواصل والخدمات الإلكترونية وعمليات الدفع الرقمي.
