البنك المركزي يطلق حملة موحدة لمكافحة الاحتيال وحماية أموال العملاء
أطلق البنك المركزي المصري حملة توعوية موحدة لمكافحة مخاطر الاحتيال على مستوى القطاع المصرفي المصري، بمشاركة جميع البنوك العاملة في السوق، تحت شعار «معًا نكافح الاحتيال»، بهدف رفع الوعي المصرفي لدى العملاء وتعزيز قدرتهم على حماية بياناتهم وأموالهم من محاولات الاحتيال الإلكتروني.
وتأتي الحملة في إطار جهود البنك المركزي والبنوك المصرية لتعزيز الوعي بالمخاطر المرتبطة بالمعاملات المصرفية الرقمية، خاصة مع التوسع في استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية ووسائل الدفع الحديثة، وما يصاحب ذلك من محاولات متزايدة لاستغلال بيانات العملاء بطرق احتيالية.
وحذر البنك المركزي العملاء من الاستجابة للمكالمات الهاتفية المشبوهة التي تستهدف الحصول على البيانات البنكية أو الشخصية، مؤكدًا أهمية الحفاظ على سرية المعلومات وعدم مشاركتها مع أي شخص أو جهة غير موثوقة.
كما شدد على ضرورة توخي الحذر عند التعامل مع الرسائل الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن روابط إلكترونية، وعدم الضغط على أي رابط أو «لينك» يصل إلى العميل من مصدر غير موثوق، إذ قد تستخدم هذه الروابط في عمليات الاحتيال أو سرقة البيانات.
وتستهدف الحملة تعزيز وعي العملاء بأهمية حماية المعلومات المصرفية، خاصة البيانات التي يمكن استخدامها للوصول إلى الحسابات أو تنفيذ معاملات مالية دون علم أصحابها.
وأكد البنك المركزي أن حماية الحسابات والأموال مسؤولية مشتركة، وأن زيادة وعي العملاء بأساليب الاحتيال المختلفة تمثل أحد أهم عوامل الحد من المخاطر المرتبطة بالمعاملات المصرفية والإلكترونية.
وتدعو الحملة المواطنين إلى التعامل بحذر مع أي اتصالات أو رسائل تطلب معلومات شخصية أو بنكية، وعدم الانسياق وراء محاولات الضغط أو الاستعجال التي قد يستخدمها المحتالون لإقناع الضحايا بالكشف عن بياناتهم.
كما تؤكد الرسائل التوعوية للحملة أهمية عدم مشاركة البيانات المصرفية أو الشخصية، وعدم التعامل مع الروابط غير الموثوقة، باعتبارها من أبرز الإجراءات الوقائية التي تساعد العملاء على حماية أموالهم.
وتأتي الحملة بمشاركة كافة البنوك العاملة في مصر، في إطار توحيد الجهود المصرفية لرفع مستوى الوعي بمخاطر الاحتيال، وتعزيز ثقافة الاستخدام الآمن للخدمات المصرفية.
ويواصل القطاع المصرفي المصري العمل على تعزيز إجراءات الحماية والتوعية، بالتوازي مع التوسع في الخدمات الرقمية، بما يدعم ثقة العملاء في التعاملات الإلكترونية ويحد من فرص استغلال البيانات الشخصية والمصرفية في عمليات الاحتيال.
