البريد يطمئن أصحاب المعاشات: لا أزمة في الصرف.. ومستحقات «السيستم» قريبًا

أكدت الهيئة القومية للبريد انتظام عمليات صرف المعاشات بجميع فروعها وماكينات الصراف الآلي، مشددة على توافر السيولة النقدية بشكل كامل واتخاذ إجراءات مكثفة للحد من التكدسات التي تشهدها بعض المكاتب مع بداية كل شهر.

وقال سيد طمان، نائب رئيس الهيئة القومية للبريد لشؤون المناطق، إن الهيئة تقدم خدمات صرف المعاشات لأكثر من 6 ملايين مستفيد، موضحًا أن نحو 4 ملايين صاحب معاش يفضلون صرف مستحقاتهم خلال الأيام الثلاثة الأولى من الشهر، وهو ما يؤدي إلى زيادة الإقبال على الفروع في فترة زمنية محدودة.

وأضاف أن قيمة المعاشات التي يتم صرفها خلال هذه الأيام تتراوح بين 10 و13 مليار جنيه، مؤكدًا أن الهيئة تواصل توفير جميع الإمكانات اللازمة لضمان سرعة إنجاز عمليات الصرف وتقديم الخدمة للمواطنين دون معوقات.

وأوضح طمان أن صرف المعاشات يتم من خلال شبكة تضم أكثر من 4700 فرع بريد منتشرة في مختلف المحافظات، إلى جانب أكثر من 3100 ماكينة صراف آلي، يتم تغذيتها بالسيولة النقدية بصورة دورية، وفي بعض المواقع أكثر من مرة يوميًا، لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع.

وأشار إلى أن الهيئة تعتمد على غرفة تحكم مركزية لمتابعة حركة العمل داخل الفروع ورصد أي تكدسات بشكل لحظي، مع الدفع بنحو 130 سيارة بريد متنقلة إلى المناطق الأكثر ازدحامًا للمساهمة في تخفيف الضغط على الفروع وتيسير حصول المواطنين على مستحقاتهم.

ودعا نائب رئيس الهيئة أصحاب المعاشات إلى عدم التزاحم خلال الأيام الأولى من الشهر، مؤكدًا أن صرف المعاشات أصبح متاحًا طوال الشهر من خلال الحسابات البنكية أو بطاقات الصراف الآلي التابعة للبريد أو البنوك، بما يتيح للمواطنين اختيار الوقت المناسب للصرف دون الحاجة إلى الانتظار أو التكدس.

وفيما يتعلق بشكاوى بعض المواطنين بشأن بقاء مبالغ بسيطة داخل بطاقات الصراف الآلي، أوضح أن هذه الأموال تظل محفوظة في حساب العميل ولا يتم خصمها أو فقدانها، كما يتم التعامل معها وفقًا للقواعد المنظمة واحتساب العائد عليها بحسب الشريحة الخاصة بكل حساب.

وكشف طمان أن نحو 45 ألف صاحب معاش سبق أن تأثروا بمشكلة تقنية مرتبطة بـ"السيستم"، مشيرًا إلى أنه تم صرف ما يقرب من 700 مليون جنيه لشريحة كبيرة منهم خلال الشهر الماضي، بينما سيتم صرف مستحقات نحو 18 ألفًا و500 مستفيد متبقين اعتبارًا من بداية شهر أغسطس المقبل.

كما أوضح أن الهيئة تصرف شهريًا مستحقات برنامج "تكافل وكرامة" لنحو 700 ألف مستفيد بإجمالي 1.5 مليار جنيه خلال يومي 15 و16 من كل شهر، لافتًا إلى أن إجمالي قيمة المعاشات التي يتم صرفها عبر الهيئة يصل إلى نحو 18 مليار جنيه شهريًا، في إطار جهودها المستمرة لتطوير الخدمات المالية وتيسير حصول المواطنين على مستحقاتهم بكفاءة وسرعة.