بعد شكاوى التكدس.. «البريد» يكشف خطة جديدة لتسهيل صرف المعاشات
أكد سيد طمان، نائب رئيس الهيئة القومية للبريد لشؤون المناطق، أن الهيئة اتخذت إجراءات موسعة لضمان سهولة صرف المعاشات، وذلك ردًا على شكاوى بعض أصحاب المعاشات بشأن التكدس داخل مكاتب البريد، وارتفاع درجات الحرارة، إلى جانب عدم توافر "الفكة" في بعض الحالات.
وأوضح طمان، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "الصورة" على قناة النهار، أن خدمة صرف المعاشات متاحة عبر أكثر من 4700 فرع بريد منتشرة في جميع المحافظات، مؤكدًا أن جميع الفروع تقدم الخدمة للمستفيدين.
وأشار إلى أن الهيئة تمتلك أكثر من 3100 ماكينة صراف آلي يتم تغذيتها بالسيولة بشكل دوري، وبعضها يُعاد تغذيته أكثر من مرة يوميًا لضمان استمرار عمليات الصرف دون انقطاع.
وفيما يتعلق بشكاوى نقص "الفكة"، أكد أن جميع مكاتب البريد مزودة بالنقد اللازم، بما يشمل العملات المعدنية والفئات الصغيرة، لتلبية احتياجات المواطنين أثناء صرف مستحقاتهم.
وأوضح أن الأيام الثلاثة الأولى من كل شهر تشهد أعلى معدلات الإقبال، حيث يصرف نحو 4 ملايين مواطن معاشاتهم خلال هذه الفترة من إجمالي أكثر من 6 ملايين مستفيد، بينما يتراوح إجمالي قيمة المعاشات المنصرفة بين 10 و13 مليار جنيه.
ودعا أصحاب المعاشات إلى عدم التزاحم في بداية الشهر، موضحًا أن المعاشات أصبحت مرتبطة بالحسابات البنكية، ويمكن صرفها في أي وقت طوال الشهر من خلال مكاتب البريد أو ماكينات الصراف الآلي التابعة للبريد أو لأي بنك.
وأضاف أن الهيئة تتابع حركة العمل لحظة بلحظة عبر غرفة تحكم مركزية، وتتدخل فور رصد أي تكدسات من خلال الدفع بـ130 سيارة بريد متنقلة إلى المناطق الأكثر ازدحامًا لتخفيف الضغط وتيسير عمليات الصرف.
كما أوضح أن المبالغ الصغيرة المتبقية في بطاقات الصراف الآلي لا تضيع، وإنما تظل محفوظة في الحساب الجاري للعميل، وتستمر في تحقيق العائد المقرر وفقًا لنظام الحساب.
