تحذير عاجل من البنك الأهلي المصري.. لا تشارك هذه البيانات مع أي متصل يدّعي أنه موظف بالبنك
جدد البنك الأهلي المصري تحذيراته لعملائه من الوقوع ضحية لمحاولات الاحتيال الإلكتروني والهاتفي، مؤكدًا ضرورة عدم مشاركة أي بيانات مصرفية أو شخصية مع أي شخص يتواصل عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو أي وسيلة اتصال أخرى، حتى إذا ادعى أنه أحد موظفي البنك.
بيانات لا يطلبها البنك نهائيًا
أوضح البنك الأهلي المصري أنه لا يطلب من العملاء الإفصاح عن أي بيانات سرية عبر الهاتف، مشددًا على أن أي شخص يطلب هذه المعلومات لا يمثل البنك.
وتشمل البيانات التي يجب عدم مشاركتها:
- رقم البطاقة البنكية.
- الرقم القومي.
- رمز التحقق لمرة واحدة (OTP).
- الرقم السري للبطاقة (PIN).
- رمز الأمان الموجود على البطاقة (CVV).
- أرقام الحسابات المصرفية.
ماذا تفعل عند تلقي اتصال مشبوه؟
أكد البنك أن التواصل مع العملاء يتم فقط عبر القنوات الرسمية، ودون طلب أي معلومات سرية أو رموز تحقق.
ونصح العملاء باتباع الخطوات التالية عند تلقي أي اتصال يطلب بيانات مصرفية:
| الإجراء | الهدف |
|---|---|
| إنهاء المكالمة فورًا | منع مشاركة البيانات |
| عدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية أو مصرفية | حماية الحساب من الاحتيال |
| التواصل مع مركز الاتصال الرسمي للبنك | التحقق من صحة الاتصال والإبلاغ عن أي محاولة مشبوهة |
وشدد البنك الأهلي المصري على أن الحفاظ على سرية البيانات المصرفية يمثل خط الدفاع الأول لحماية الحسابات من عمليات الاحتيال وسرقة البيانات، داعيًا جميع العملاء إلى توخي الحذر وعدم مشاركة أي معلومات مالية مع أي جهة غير رسمية.
