البنك التجاري الدولي CIB يعلن وظائف خدمة عملاء جديدة بالقاهرة

أعلن البنك التجاري الدولي CIB عن فتح باب التقديم لوظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء ضمن نظام العمل بنظام Outsource، وذلك للعمل داخل منطقة المبتديان بمحافظة القاهرة، في إطار خطته لدعم فرق العمل الأمامية وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء.

شروط التقديم على الوظيفة

يشترط البنك توفر مجموعة من المهارات الأساسية لدى المتقدمين، أبرزها إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بشكل جيد، بالإضافة إلى امتلاك مهارات قوية في استخدام الحاسب الآلي، والقدرة على التعامل مع الأنظمة الرقمية المختلفة.
كما تتضمن الشروط امتلاك مهارات تواصل فعالة، وخبرة أو قدرة على التعامل مع العملاء، إلى جانب مهارات قوية في حل المشكلات، والقدرة على التفاوض والتعامل مع المواقف المختلفة داخل بيئة العمل.

تفاصيل الوظيفة

وتشمل تفاصيل الوظيفة أن مقر العمل سيكون في القاهرة بمنطقة المبتديان، بنظام دوام كامل خلال الفترة النهارية، على أن يتم التعيين من خلال شركة خارجية متعاقدة مع البنك وليس بشكل مباشر.

وتأتي وظيفة موظف خدمة العملاء (Front Liner) ضمن الوظائف التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء داخل الفروع أو مراكز الخدمة، بما يضمن سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم لهم.

ودعا البنك الراغبين في التقديم إلى متابعة القنوات الرسمية الخاصة به أو عبر روابط التوظيف المعتمدة، لضمان التسجيل بشكل صحيح واستكمال إجراءات التقديم المطلوبة.