مصرف أبوظبي الإسلامي يتعاون مع IBM  لتسريع انتقاله للرقمنة

تعاون مصرف أبوظبي الإسلامي (ADIB) ، وهو مؤسسة مالية إسلامية رائدة ، مع شركة IBM لتسريع انتقاله ليصبح بنكًا إسلاميًا حديثًا بقيادة رقمية ، باستخدام حلول IBM السحابية المختلطة القائمة على Red Hat OpenShift.

ويكمل هذا التحول استراتيجية التحول الرقمي للبنك والتي تستفيد من البيانات الضخمة والتحليلات والذكاء الاصطناعي (AI) لتقديم فوائد تشغيلية ومالية.

وبناءً على التعاون الطويل الأمد بين مصرف أبوظبي الإسلامي وشركة آي بي إم ، اختار البنك الحلول السحابية الهجينة من آي بي إم لتعزيز بنيته التحتية الرقمية ، وتحديث العمليات وأتمتة العمليات ، مما يمكّن موظفيه من تركيز جهودهم ووقتهم في خدمة العملاء بشكل أفضل. ويهدف التحول أيضًا إلى تزويد عملاء مصرف أبوظبي الإسلامي بتجارب مصرفية رقمية محسّنة وتقديم خدمات جديدة إلى السوق بشكل أسرع.

وقال مأمون الحمصي ، الرئيس التنفيذي للمعلومات في مصرف أبوظبي الإسلامي: “إن توفير تجربة عملاء استثنائية هو الأولوية القصوى في مصرف أبوظبي الإسلامي والهدف النهائي لاستراتيجيتنا للتحول الرقمي. مع استمرارنا في ترقية عملياتنا وتحسينها ، سيستفيد البنك من حلول IBM السحابية المختلطة التي تتيح عمليات أسرع يمكنها زيادة الإنتاجية والأداء مع تعزيز الأمن لدينا أيضًا. تتمثل الفوائد الرئيسية لأنظمة السحابة الخاصة بشركة IBM في أنها تمكن البنك من العمل بكفاءة أكبر وخدمة العملاء بشكل أكثر فعالية. في عالم سريع التغير ، سيسمح لنا ذلك بتلبية احتياجات العملاء المتطورة بطريقة أسرع وأكثر ذكاءً. "

وأضاف حسام سيف الدين ، المدير العام لشركة آي بي إم في الشرق الأوسط وباكستان: “المؤسسات المالية هي حجر الزاوية في المجتمع. ومع ذلك ، لمواكبة الأوقات الصعبة ومتطلبات العملاء المتغيرة باستمرار ، يحتاجون إلى التحديث. يعد تعاوننا مع مصرف أبوظبي الإسلامي دليلاً على أن استراتيجيات الحوسبة السحابية المختلطة هي أساس رحلات التحول الرقمي وعامل تمكين لنماذج الأعمال الثورية. من خلال الحلول السحابية الهجينة من شركة آي بي إم ، يستطيع مصرف أبوظبي الإسلامي تسريع عملية التحديث وتبني التقنيات التحويلية ، مثل الذكاء الاصطناعي ".

واختار مصرف أبوظبي الإسلامي IBM Cloud Pak للتكامل لتلبية متطلبات العملاء المتغيرة بشكل أسرع. يتمتع البنك الآن بالقدرة على إنشاء تطبيقات سحابية أصلية جديدة وإتاحتها لعملائه عبر منصاته الرقمية بطريقة أسرع وأكثر تخصيصًا وسهولة في الاستخدام.

كما أن مصرف أبوظبي الإسلامي قادر على دمج الخدمات الصغيرة المختلفة من نظامه البيئي الواسع من الشركاء والتقنيات المالية لتزويد عملائه بسوق للخدمات المالية. يتيح ذلك لعملاء مصرف أبوظبي الإسلامي استخدام المنصة الرقمية للبنك كمتجر شامل لاحتياجاتهم المالية ، مثل تمويل منزل أو سيارة.

واختار مصرف أبوظبي الإسلامي أيضًا IBM Cloud Pak for Automation لدفع موجة جديدة من الإنتاجية. يتيح الحل لمصرف أبوظبي الإسلامي إدارة وأتمتة العمليات كثيفة البيانات بشكل أفضل وتقليل المعالجة اليدوية للمستندات ، مما يمكّن الموظفين من التركيز على الأعمال ذات القيمة الأعلى وخدمة عملائهم بشكل أفضل. اليوم ، يستخدم مصرف أبوظبي الإسلامي IBM Cloud Pak للأتمتة لتسهيل وأتمتة أكثر من 20 عملية ، مثل تأهيل العملاء وإنشاء القروض.