بنك الإمارات دبي الوطني.. رائد الحلول المالية والخدمات المصرفية الرقمية في الإمارات
يُعد بنك الإمارات دبي الوطني أحد أبرز البنوك وأكثرها شهرةً في دولة الإمارات العربية المتحدة وبدأ عملياته عام ١٩٦٣ مع تأسيس بنك دبي الوطني، أول بنك وطني في الدولة.
واليوم، نما بنك الإمارات دبي الوطني ليخدم أكثر من تسعة ملايين عميل نشط في ١٣ دولة، ويعمل به أكثر من ٣٠ ألف موظف، ويُعدّ من أكثر جهات العمل تنوعًا في الدولة، حيث يضم موظفين من أكثر من ٩٠ جنسية.
نظرة عامة على بنك الإمارات دبي الوطني
تُعدّ مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني علامة تجارية رائدة في مجال الخدمات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا وتدير عملياتها في الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والهند، وتركيا، والمملكة العربية السعودية، وسنغافورة، والمملكة المتحدة، والنمسا، وألمانيا، وروسيا، والبحرين، ولديها مكاتب تمثيلية في الصين وإندونيسيا كما أن البنك مُدرج في سوق دبي المالي.
في عام 2023، احتفل بنك الإمارات دبي الوطني بالذكرى الستين لتأسيسه، مسلطًا الضوء على إنجازات المجموعة المتميزة، ومُسلّطًا الضوء على أسسه التاريخية والمالية المتينة، بالإضافة إلى مستقبله الواعد.
في 31 ديسمبر 2024، بلغ إجمالي أصوله 997 مليار درهم إماراتي (271.4 مليار دولار أمريكي).
تتمتع المجموعة بامتياز كبير في مجال الخدمات المصرفية للأفراد في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي شريك رئيسي في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية العالمي، حيث تُجري 97% من جميع المعاملات والطلبات المالية خارج فروعها.
كما تُشغّل المجموعة منصة Liv، المدعومة من بنك الإمارات دبي الوطني، وهي أول وأكبر منصة رقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتستمر في استهداف جيل الألفية. تضم المنصة أكثر من نصف مليون مستخدم.
الخدمات المصرفية والمالية التي يُقدمها بنك الإمارات دبي الوطني
1. حلول الخدمات المصرفية الشخصية
تُقدم المجموعة العديد من حلول الخدمات المصرفية الشخصية، مثل الحسابات الجارية وحسابات التوفير والودائع الثابتة. كما يقدم البنك مجموعة واسعة من بطاقات الائتمان للاختيار من بينها، مع مزايا متعددة على مشتريات نمط الحياة والسفر. كما يقدم قروضًا عقارية وقروضًا للسيارات وقروضًا شخصية.
ويضم البنك أيضًا قسمًا لإدارة الثروات، وهو من بين القنوات الرائدة في مجال التحويلات المالية.
ويقدم البنك أيضًا تجربة مصرفية سلسة عبر تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني.
2. الخدمات المصرفية للشركات والأعمال
إلى جانب تقديم العديد من الخدمات المصرفية الشخصية، يقدم البنك العديد من القنوات المصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الكبيرة، والشركات الناشئة.
توفر باقات الأعمال منصة مصرفية متطورة، ومجموعة شاملة من الباقات التي تلبي احتياجات جميع أحجام الشركات.
علاوة على ذلك، يوفر البنك حلول التمويل التجاري وإدارة النقد للشركات، بالإضافة إلى قروض وتسهيلات ائتمانية للشركات لدعم نموها.
3. الاستثمار وإدارة الثروات
يوفر البنك مجموعة واسعة من خيارات الاستثمار وإدارة الثروات. يمتلك البنك 35 مركزًا لإدارة الثروات في دولة الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى ما يقرب من 100 فرع. من خلال هذه المراكز، يقدم البنك خدمات تخطيط الإرث وخيارات مالية أخرى مصممة خصيصًا.
كما تقدم المجموعة العديد من خطط التأمين، مثل التأمين على الحياة والصحة والحوادث، بالإضافة إلى التأمين العام.
أطلق البنك مؤخرًا منصة ENBD X Wealth، وهي منصة تتيح الوصول إلى أكثر من 11,000 سهم وصندوق استثمار متداول في الإمارات العربية المتحدة وحول العالم.
رؤى السوق والأبحاث الاقتصادية من بنك الإمارات دبي الوطني
1. التحليل المالي والسوقي
يمتلك بنك الإمارات دبي الوطني قسمًا منفصلًا - قسم أبحاث بنك الإمارات دبي الوطني - ينشر تقارير ورؤى قيّمة حول الشؤون الاقتصادية والمالية المتعلقة بالإمارات العربية المتحدة والعالم.
تغطي هذه التقارير مواضيع مثل توقعات الناتج المحلي الإجمالي، والتضخم، واتجاهات الاستثمار، وأسواق الأسهم، والعقارات، وغيرها من القطاعات المهمة للمستثمرين. علاوة على ذلك، تُغطي التقارير بالتفصيل أسواق العملات والتحويلات المالية ورؤى التداول.
٢. تقارير استراتيجية الأعمال والشركات
يُصدر البنك أيضًا منشورات دورية حول الأداء الاقتصادي على مستوى القطاعات في دولة الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط، بالإضافة إلى تقارير منتظمة حول ابتكارات التكنولوجيا المالية، والذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية، والتحول الرقمي، وغيرها من التطورات في القطاع والاقتصاد ككل.
دور بنك الإمارات دبي الوطني في التحول الرقمي لدولة الإمارات العربية المتحدة
١. الابتكارات في الخدمات المصرفية الرقمية
يُعد بنك الإمارات دبي الوطني رائدًا في مجال الابتكار الرقمي في القطاع المصرفي، ويحرص باستمرار على دمج التطورات التكنولوجية في خدماته.
تُعدّ خدماته المالية ودعمه لروبوتات الدردشة من أكثر الخدمات تقدمًا من الناحية التكنولوجية في الدولة، حتى مع استخدام البنك للذكاء الاصطناعي لتشغيل العديد من خدماته.
كما اعتمد البنك تقنية البلوك تشين والعملات المشفرة في معاملاته المالية.
كما كان البنك رائدًا في مجال المدفوعات اللاتلامسية، وحلول الخدمات المصرفية الذكية، والتعاون في مجال التكنولوجيا المالية.
٢. مبادرات الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية
وضعت مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني معايير عالية جدًا في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، ملتزمةً بتحقيق هدف دولة الإمارات العربية المتحدة المتمثل في تحقيق انبعاثات كربونية صافية صفرية بحلول عام ٢٠٥٠.
يُعرف البنك باتباعه الاستدامة في جميع قطاعاته، ويقدم خدمات مثل التمويل المستدام وتمويل التحول.
كما يستثمر البنك بشكل كبير في الخدمات المصرفية الخضراء والمنتجات المالية الصديقة للبيئة.
الانتشار والتوسع العالمي لبنك الإمارات دبي الوطني
تدير مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني عملياتها في الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والهند، وتركيا، والمملكة العربية السعودية، وسنغافورة، والمملكة المتحدة، والنمسا، وألمانيا، وروسيا، والبحرين، ولديها مكاتب تمثيلية في الصين وإندونيسيا.
إلى جانب تقديم خدمات مصرفية عالمية للوافدين والمستثمرين والشركات متعددة الجنسيات، يوفر البنك أيضًا تسهيلات تحويل أموال دولية سلسة وحلول صرف العملات الأجنبية.
دعم العملاء ومعلومات الاتصال
يتوفر للعملاء العديد من الطرق للتواصل مع البنك. سواءً من خلال خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر مركز الاتصال، أو فروعنا المنتشرة في جميع أنحاء الدولة، أو تطبيقنا التفاعلي، أو منصات التواصل الاجتماعي، فإن البنك على بُعد خطوات.
