مسئول التطوير ببنك مصر: توفير منصة تعليم تضم كافة البرامج متاحة للموظف في أي وقت

قال محمد عباس مدير عام الإدارة المركزية للتطوير والتعلم وتطوير الكفاءات في بنك مصر إن هناك تجاوب شديد من قبل زملائى بالبنك لتقبل فكرة التدريب الإلكترونى ولكن يظل العنصر الأساسى في قياس العائد من الإستثمار هو مدى قدرة الموظف على التركيز والإهتمام الشديد بما يتم تناوله أثناء المحاضرات التدريبية عن بعد أو إلكترونيا، وذلك عن طريق المشاركة الفعالة والإنتهاء من كل ما يتم طلبه من قبل المحاضرين سواء تجهيز أو مراجعة المواد العلمية أو الإنتهاء من إختبارات معينة لقياس المعارف أو المشاركة في حالات عملية للتطبيق على ما تم تنفيذه ويجب أيضا ألا نغفل دور المحاضر والقائمين على تصميم مثل هذه البرامج في أهمية تطوير المواد العلمية وطرق التنفيذ بطرق جذابة وبسيطة وشيقة تساعد على زيادة الاهتمام والمتابعة من قبل المتدرب.

وأضاف عباس في حواره لمجلة "مصرفيون" التي يصدرها المعهد المصرفي المصري أنه ومما لا شك فيه بأن مزايا التدريب الإلكترونى كثيرة ومن أهمها سرعة تنفيذ البرامج التدريبية أيا كان محتواها من حيثم الحجم ولأى عدد مطلوب، ولكن ينصح في حالة التدريب الإلكترونى عن بعد مراعاة عدد الحضور حتى يتسنى قياس جودة التدريب وضمان مشاركة كافة المتدربين بفاعلية.

وتابع: كما تتمثل أهم مميزاته أيضا في العمل على تقليل حجم التكاليف الناتجة عن لوجيستيات التدريب مثل تكاليف قاعات التدريب الخارجية وتكلفة الوجبات والمشروبات المصاحبة لعملية التدريب والإقامات والإنتقالات إن وجدت وأخيراً تتضح أهمية التدريب الإلكترونى في أنه يتيح للموظف حرية الدراسة والحصول على البرامج في أوقات تتناسب مع جدوله اليومى، مما يعطيه مزيد من الحرية في تنظيم وقته والتركيز أكثر ويعطيه الفرصة للحصول على برامج تدريبية مع خبراء دوليين بدون تحمل أعباء السفر إلى دول أخرى.

واضاف عباس أنه بشأن التحديات التي يجب الإستمرار في العمل عليها هو ضمان توفير منصات للتطوير والتعلم داخل البنوك مما يتيح لكل موظف إستخدام هذه المنصات بدون أي تكلفة زائدة عليه كموظف الأمر الذي نجحت إدارة التطوير والتعلم ببنك مصر في تنفيذه خلال عام 2020، وسوف يتم البدء في تفعيله في هذا العام لكافة العاملين بالبنك؛ من خلال توفير منصة تعليم تضم كافة البرامج والمبادرات التدريبية على الشبكة الداخلية والهاتف الخاص بالموظف للدخول عليها في أي وقت.

وتابع: كما سيتم العمل أيضا على تصميم وتطوير المكتبة الإلكترونية الخاصة بالبرامج الأساسية والمهمة لأى موظف/مصرفى بالبنك وذلك بالتنسيق مع المحاضرين الداخليين حتى يمكن تفعيلها على مثل هذه المنصات وإتاحتها بإستمرار لكافة العاملين بالبنك، لضمان إمدادهم دائما بكافة المستجدات والمستحدثات فيما يخص العديد من الموضوعات مثل مخاطرالتشغيل، وأمن وسرية المعلومات، وأساسيات العمل المصرفي، ومكافحة غسل الأموال إلخ.

أكد عباس أنه تزداد أهمية قيام إدارات التطوير والتعلم بالبنوك بأحد أهم الأدوار التي تزيد من فعاليه التدريب وقياس العائد من الإستثمار والذي يتمثل في الإستمرار في المتابعة اللصيقة لتنفيذ المبادرات المختلفة بإستخدام التدريب الإلكترونى، علاوة علي أهمية تواجد منسقى التدريب والمشرفين ببرامج التدريب المختلفة لمتابعة المشاركة والإهتمام من قبل المتدربين .