إنفو جرافيك | بالارقام .. أكثر البنوك تفاعلا مع العملاء عبر صفحاتها الرسمية "فيسبوك"
إهتمام كبير لدى البنوك المصرية في الفترة الأخيرة بتفعيل حلقة التواصل مع العملاء عبر منصة التواصل الاجتماعي فيسبوك وذلك للترويج لمنتجاتها البنكية وهو ما ظهر جلياً بارتفاع نسبة المتابعين لصفحات البنوك على الفيس بوك.
يتغير دور وسائل التواصل الاجتماعي في الخدمات المصرفية حيث تنضج مختلف المنصات وتوفر طرقًا جديدة للتواصل مع الناس والمجتمعات.
اقرأ أيضاً: نجحو في بناء العلاقة الموثقة والتسويق للمنتجات وجذب العملاء.. اعرف أقوى 4 بنوك على السوشيال ميديا
ولعل كل من البنك الأهلي المصري وبنك مصر والبنك التجاري الدولي – مصر CIB وبنك قطر الوطني الأهلي QNB وبنك الامارات دبي الوطني من أبرز البنوك التي لها تواجد قوي للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي بأنواعها المختلفة مثل الفيس والبنوك ولينكد ان وانستجرام وتويتر وتمبلر وغيرها.
وتعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قيّمة للبنوك ، والتي يمكن أن تستخدمها لتعزيز العلاقات مع العملاء ، وبناء قيمة ملموسة وغير ملموسة ولا يزال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للبنوك في طور التطور ، ولكنه يساعد البنوك على أن تكون أكثر شخصية ، وبناء علاقات أوثق مع العملاء ، وتقديم منتجات وخدمات أكثر استهدافًا من أي وقت مضى.
وتلك قائمة بأعداد المتابعين لصفحات بعض البنوك على الفيس بوك
البنك الاهلي المصري
1.4 مليون متابع
بنك مصر
4.3 مليون متابع
البنك التجاري الدولي
1 مليون متابع
مصرف أبوظبي الإسلامي
1.5 مليون متابع
بنك القاهره
995 ألف متابع
بنك قطر الوطني الأهلى
4.1 مليون متابع
البنك العربي الافريقي الدولي
1.4 مليون متابع
بنك كريدى اجريكول مصر
804 ألف متابع
بنك الإسكندرية
3.5 مليون متابع
بنك البركه الاسلامي
4.753 مليون متابع
بنك الإمارات دبي الوطني
1.1 مليون متابع.