هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة البنوك على تأجيل إغلاق الفروع

حثت هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة البنوك على تأجيل إغلاق الفروع خلال إغلاق Covid-19 الحالي لحماية وصول العملاء إلى الخدمات المصرفية للأفراد.

وقالت FCA إنها قلقة من أن إغلاق الفروع قد يكون له "عواقب وخيمة" على العملاء.

وأضافت FCA: "قد يحتاج بعض العملاء إلى الوصول إلى الخدمات داخل الفروع لمساعدتهم على الاستعداد للإغلاق ولكن قد لا يتمكنون من القيام بذلك وقد يحتاج بعض العملاء أيضًا إلى المساعدة في الوصول عبر الإنترنت.