لماذا البنك الأهلي المصري الأفضل في التحول الرقمي في مصر لعام 2020 | فيديو
يقدم البنك الأهلي المصري ، أكبر مؤسسة مصرفية في البلاد من حيث إجمالي الأصول وعدد الفروع والموظفين ، العديد من الخدمات عبر تطبيق الأهلي نت وتطبيق الهاتف المحمول NBE ، من أجل دعم استراتيجيته المصرفية الرقمية.
وتعد الخدمات الجديدة هي جزء من استراتيجية التحول الرقمي للمؤسسة كما يخطط البنك لتقديم أنواع جديدة من الخدمات المصرفية الافتراضية ، والتي قد تعتبر الآن ضرورية بسبب COVID-19.
وخطة تبني التكنولوجيا الرقمية في البلاد تهدف إلى تشجيع المستهلكين المحليين على إجراء المعاملات عبر الإنترنت ، بدلاً من الاعتماد على المدفوعات النقدية التي قد لا تكون آمنة بعد الآن بسبب تفشي فيروس كورونا.
وتهدف استراتيجية التحول الرقمي في مصر أيضًا إلى تسهيل وصول المستهلكين والشركات المحلية إلى المنصات الرقمية من خلال تحسين تجربة المستخدم.
كما يخطط البنك الأهلي المصري لمساعدة العملاء في تقليل وتيرة أو عدد الزيارات التي يتعين عليهم إجراؤها إلى مواقع الفروع الفعلية لرعاية احتياجاتهم المصرفية كما قام البنك بتحديث بنيته التحتية التقنية القديمة حتى يتمكن من رقمنة معظم خدماته المالية وهذه الخدمات الرقمية الجديدة تم تطويرها بعد إجراء بحث ذي صلة أخذ في الاعتبار ملاحظات عملاء البنك.
