إدارة المخاطر في العصر الرقمي.. تحديات صعبة أمام بنوك العالم في 2021
أكد خبراء أنه مع اقترابنا من العقد الجديد ، تواجه الصناعة المصرفية تحديات أمنية جديدة ومعركة شاقة لكسب ثقة المستهلك في ضوء الانتهاكات التي تم الإعلان عنها على نطاق واسع - والتي أثر الكثير منها حتى على العلامات التجارية المالية المرموقة على نطاق واسع مثل Equifax و Capital One.
وتؤكد أحدث الاتجاهات على التخصيص الشخصي ، والراحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والميزات المبتكرة لمنح العملاء رؤية أعمق وأكثر تنظيماً لأموالهم وبالنسبة للمؤسسات المالية والمصرفية ، تتطلب إدارة المخاطر في العصر الرقمي نهجًا استباقيًا ومستنيرًا من الناحية التكنولوجية للتعامل مع المخاوف المحتملة بمسؤولية.
وستركز الاتجاهات المصرفية للعقد القادم على وضع السلطة والمعلومات في أيدي المستهلكين ، مما يوفر سهولة الوصول إلى استراتيجيات الميزانية ، وتقارير الائتمان ، والتخطيط للادخار والتقاعد ، وغيرها من الميزات المخصصة.
وأشار الخبراء إلى أنه ستصبح الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أكبر من أي وقت مضى ، حيث يعطي المستخدمون الأولوية للراحة - مما يسمح بالإيداعات عبر الهاتف المحمول ، وتحويلات التمويل ، ودفع الفواتير ، وإدارة الحسابات ، وكل ذلك من داخل تطبيق مخصص للهواتف الذكية.
والمؤسسات التي تقدم أكبر قدر من الميزات الصديقة للجوال تكتسب ميزة تنافسية في السوق المالية المزدحمة بشكل متزايد.
وفي الوقت نفسه ، أصبحت إدارة المخاطر في العصر الرقمي أكثر تعقيدًا من أي وقت مضى مع اكتساب التكنولوجيا الأمنية - وطرق تجنبها - في التطور.
وتحتاج الشركات المصرفية إلى إعطاء الأولوية لتقييم المخاطر الرقمية وتعزيز ممارسات إدارة المخاطر المحدثة لضمان أن تكون جميع بيانات العملاء خاصة ومشفرة ومؤمنة بشكل مناسب.
ومع زيادة وعي الهيئات الحكومية والتنظيمية بمخاطر العمليات الرقمية ، من المتوقع أن تزداد اللوائح ومتطلبات الامتثال ، وستلتزم الشركات بمعايير أعلى للحفاظ على الأمن.
واستخدم أحدث التقنيات للبقاء في الطليعة - احتفظ بالسجلات الرقمية ، وحماية البيانات ، ومراقبة معاملات العملاء ، والبقاء متوافقًا مع اللوائح المتغيرة باستخدام برامج إدارة المخاطر.
ومن خلال استخدام نموذج تقييم المخاطر الرقمي ، يمكن للشركات تحديد المخاطر التي من المرجح أن تحدث ، وأيها يمكن أن يتسبب في أكبر الخسائر المالية.
وإن استخدام عمليات إعادة تشغيل الجلسة التي لا يمكن العبث بها والمختومة بطابع زمني يدعم التطوير التقني وخدمة العملاء مع توفير سجل إثبات في حالة وقوع أي حوادث أمنية.
وباستخدام برنامج إدارة المخاطر الرقمية ، يمكنك ضغط بياناتك وتخزينها بشكل آمن بما يتجاوز الحدود الدنيا التنظيمية - حفظ السجلات والوصول إليها لأي فترة زمنية طوال عمر شركتك ويمكن معالجة السجلات وعرضها بسهولة في حالة إجراء تدقيق أو تحقيق ، وضمان الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات بسرعة وسهولة.
ويسمح التصور المتقدم لبيانات العميل بتشفير البيانات عند دخولها إلى النظام في الوقت الفعلي ، وإخفاء المعلومات السرية الحساسة بناءً على قواعد نظامية أو من خلال دور المستخدم الخلفي وتجعل أحدث ابتكارات البرامج من السهل اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان حماية عملك وعملائك ، بغض النظر عن الظروف.
ويمكن لحلول البرامج المناسبة أن تحدث فرقًا كبيرًا في مساعدة عملك بنجاح على التخفيف من المخاطر الجديدة في الساحة الرقمية وحل المشكلات المحتملة قبل حدوثها.
