بنك الكويت الوطني ينصح العملاء بمراجعة نشاط الحساب بشكل دوري للكشف عن أي معاملات غير عادية

انطلاقاً من دوره الفاعل في تعزيز الوعي المالي والاندماج بين كافة شرائح المجتمع، يواصل بنك الكويت الوطني دعم حملة "لنكن واعين" التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع البنوك المحلية واتحاد مصارف الكويت.

وفي هذا السياق، أكد بنك الكويت الوطني على ضرورة مراجعة نشاط الحساب بشكل دوري ومتابعة التقارير الائتمانية للتعرف بشكل فوري على أي معاملات غير مصرح بها أو مشبوهة.

وعادةً ما تتم عمليات الدفع غير المصرح بها بعد سرقة بطاقات الائتمان أو المعلومات المصرفية أو الشخصية أو اختراق الهواتف الذكية من خلال تطبيقات مزيفة ولذلك ينصح البنك عملائه بمراجعة نشاط الحساب بشكل دوري للكشف عن أي معاملات غير عادية، وكذلك تغيير كلمات المرور بشكل منتظم وعدم إعادة استخدامها أو استخدام نفس كلمة المرور لأكثر من حساب.

كما يدعو الوطني عملائه إلى الحذر من الطلبات غير المرغوب فيها للحصول على معلومات شخصية، وتجنب الضغط على الروابط المشبوهة أو غير المعروفة، أو تنزيل المرفقات والتطبيقات باستخدام شبكات Wi-Fi العامة، أو إجراء أي معاملات مصرفية باستخدام هذه الشبكات غير الآمنة.

كما نصح البنك العملاء باستخدام كلمات مرور قوية تحتوي على أحرف وأرقام وأحرف خاصة يصعب تخمينها، وذلك للحفاظ على أمان البطاقات المصرفية والمعلومات الشخصية. كما حثتهم على البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات الاحتيال وتثقيف أنفسهم حول أفضل الممارسات لمنع المدفوعات المشبوهة أو غير المصرح بها.

ويؤكد بنك الكويت الوطني أنه لن يطلب أبداً من عملائه معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو المكالمات الهاتفية، محذراً إياهم من الرد على مثل هذه الرسائل التي تمثل محاولات احتيال للحصول على معلوماتهم المصرفية لسرقة أموالهم أو معلوماتهم.

ويقوم البنك بتكثيف التوعية من خلال نشر محتوى تعليمي يشمل مقاطع فيديو ورسائل نصية، بالإضافة إلى نصائح توعوية على جميع منصات التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية الأخرى، بالإضافة إلى إعادة نشر اتصالات بنك الكويت المركزي ذات الصلة. ويهدف ذلك إلى زيادة الوعي بين كافة شرائح المجتمع وتعريفهم بأنواع وأساليب الاحتيال المختلفة والاحتياطات اللازمة للابتعاد عن هذه التهديدات.

ويوظف بنك الكويت الوطني قدراته القوية في التواصل مع العملاء بالإضافة إلى جميع قنواته الرقمية التي تعتبر الأكثر شعبية بين جميع البنوك الكويتية، لدعم مساعي البنك المركزي لحماية العملاء والاقتصاد.

ومن الجدير بالذكر أن بنك الكويت الوطني يعد من الداعمين والمشاركين الرئيسيين في جميع حملات ومبادرات بنك الكويت المركزي لزيادة الوعي المالي والمصرفي بين مختلف شرائح المجتمع. وباعتباره مؤسسة مالية رائدة محلياً وإقليمياً، ينظم بنك الكويت الوطني بشكل متكرر أنشطة متنوعة للتوعية بجميع المواضيع المتعلقة بالقطاع المصرفي، فضلاً عن العديد من الدورات التدريبية لموظفيه لتعزيز معارفهم وخبراتهم في مجالات مكافحة الاحتيال المالي والمالية. جريمة.