65 % من الأسر لديها حسابات مصرفية في الفلبين
ارتفع عدد الأسر الفلبينية التي لديها حسابات مصرفية رسمية إلى 65 في المائة في العام الماضي بعد أن تضاعف تقريبًا إلى 56 في المائة في عام 2021 من 29 في المائة في عام 2019.
وقال محافظ BSP إيلي ريمولونا جونيور في خطاب ألقاه خلال حفل توزيع جائزة الشمول المالي الرقمي الثانية (DFIA) الممولة من مؤسسة Citi Foundation إن هذا يتماشى مع هدف إدماج 70 بالمائة من البالغين الفلبينيين في النظام المالي الرسمي قبل نهاية عام 2023 بموجب خارطة الطريق لتحول المدفوعات الرقمية.
وعلى نحو مماثل، يهدف BSP إلى زيادة حصة المدفوعات الرقمية في إجمالي معاملات التجزئة إلى 50% بحلول هذا العام.
ومع كون جائحة كوفيد-19 بمثابة حافز، ارتفعت حصة المدفوعات الرقمية من إجمالي معاملات التجزئة إلى 42.1 في المائة العام الماضي بعد أن تسارعت إلى 30.3 في المائة في عام 2021 من 20.1 في المائة في عام 2020.
وقال رئيس BSP إن البنك المركزي يقدر DFIA للعملاق المصرفي العالمي لأنه يدعم ويشجع كلاً من مؤسسات التمويل الأصغر وأصحاب المشاريع الصغيرة الذين اعتمدوا بنجاح الرقمنة لتعزيز الكفاءة وتوسيع نطاق خدمات العملاء.
وتابع: "إن مبادراتهم تتماشى مع خارطة طريق تحويل المدفوعات الرقمية الخاصة ببنك BSP واستراتيجيتنا الوطنية للشمول المالي".
ومن جانبه، قال الرئيس التنفيذي لشركة سيتي الفلبين ورئيسها الوطني بول فافيلا إن الثورة الرقمية تعمل على إحداث تحول جذري في صناعة التمويل وتدفع القطاع إلى التكيف.
وقال فافيلا إن التحول الرقمي أصبح أولوية في التمويل وفي الاقتصاد الجديد، ويجب أن يكون أيضًا أولوية لمجتمع التمويل الأصغر لأنه يلعب دورًا مهمًا في تعزيز الشمول المالي بين الشركات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر.
وأضاف فافيلا: "لتعزيز الشمول المالي المستدام، سيحتاج مجتمع التمويل الأصغر إلى تبني تقنيات جديدة وإعادة النظر في نماذج أعمالهم".
وفقًا لفافيلا، فإن مؤسسات التمويل الأصغر لديها عمل محدد بالنسبة لها لتسخير إمكانات تراثها من الخبرة والعلاقات، والعمل مع شركات التكنولوجيا المالية لتقديم خدمات شخصية وممكنة رقميًا وإعادة تثقيف موظفيها ووكلائها لتوفير اللمسة الإنسانية والمساعدة التي لا يزال عملاؤهم يبحثون عنها.
وأوضح أنه عندما يتحقق التحول الرقمي، فإنه يوفر الفرصة لتقديم خدمات مالية واجتماعية سريعة الاستجابة ومتميزة للعملاء بطريقة لم يتم القيام بها من قبل.
وفي هذا السياق، تتمتع مؤسسات التمويل الأصغر بميزة كبيرة لأنها تعرف عملائها جيدًا والمناطق التي تعمل فيها. ومع استخدام التكنولوجيا الرقمية الجديدة والقدرة على الاعتماد على خبراتهم، هناك مستقبل يمكن أن تكون فيه خدمات مؤسسات التمويل الأصغر ذات تقنية عالية ولمس عالي.
وقال فافيلا إن DFIA تدعم أهداف الحكومة في مجال الشمول المالي والرقمنة وتمكن الأفراد ذوي الدخل المنخفض من أن يصبحوا مستقلين مالياً.
