"المشرق" يطلق خدمة تقنية التعرف الإلكتروني على الوجه لعملاء البنك من أي مكان

أعلن “المشرق”، إحدى المؤسسات المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن إطلاق تقنية التعرف الإلكتروني على الوجه لعملاء خدماته المصرفية للشركات.

الحسابات المصرفية

وقال البنك قي بيان له إن النظام الجديد يتيح للشركات والمؤسسات الكبيرة فتح حسابات مصرفية دون الحاجة إلى أي توقيع تقليدي باستخدام الأوراق.

الإمارات
 

وبهذا أصبحت خدمة فتح الحساب المصرفي للشركات رقمية بشكل كامل في الإمارات، ويمكن للعميل استخدام خاصية فتح حساب على شبكة الإنترنت لإدخال المعلومات وتحميل الوثائق الإلزامية، والتي تقوم أنظمة المشرق بمسحها وقراءتها بشكل آلي، مما يقلل من إجراءات إدخال البيانات.

الهواتف الذكية

وأضاف بمجرد مراجعة الطلب من قبل البنك، وتجهيز استمارة فتح الحساب للتوقيع وفقاً لسياساته، يمكن للمخولين بالتوقيع من حاملي بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول، استخدام هواتفهم الذكية وتقنية التعرف الإلكتروني على الوجه لتقديم موافقتهم بشكل رقمي وتحميل تواقيعهم، ومن خلال تصوير فيديو مباشر مدته خمس ثوانٍ يصادق على هوية هؤلاء الأفراد المعنيين استناداً إلى قاعدة بيانات وزارة الداخلية.

وقال جويل فان دوسن، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار في المشرق: ” تتمثل رؤية المشرق في إطلاق العنان للإمكانيات المبتكرة مع تجربة سلسة لعملائنا، وهو بالضبط ما يقدمه هذا الحل.

50 توقيعا

وأضاف : استمرت بعض البنوك، ولغاية عامنا الحالي، في طلب أكثر من 50 توقيعًا على مئات الصفحات لفتح حساب شركة. من ناحية أخرى، نحن فخورون جدًا برحلتنا الرقمية، حيث قدمنا في عام 2022، نموذج فتح حساب من صفحة واحدة وقللنا عدد التوقيعات المطلوبة من 50 إلى 1. في عام 2023، قمنا بإلغاء التوقيع الورقي تماماً”.

بنوك التجزئة

من جانبها، قالت رانيا نرهال، رئيس إدارة رضا العملاء والسلوك المصرفي: ” في حين أن العديد من بنوك التجزئة تقدم التكنولوجيا والحلول الرقمية لعملاء الخدمات المصرفية للأفراد، فإن هذه الخدمات لا تكون متوفرة غالباً لعملاء الخدمات المصرفية للشركات.

الخدمات المصرفية
 

يعد المشرق من بين أوائل البنوك التي قدمت حلا عمليا وسلسا لهذه المشكلة للمخولين بالتوقيع أو عملاء الخدمات المصرفية للشركات.

الشركات الكبيرة

وغالباً ما يكون المخولون بالتوقيع في الشركات الكبيرة من كبار الموظفين والذين يسافرون ويتنقلون باستمرار، وقد يؤدي هذا إلى تأخير في عملية فتح الحساب، حيث يكونون غير متاحين لإجراء التوقيع التقليدي بالقلم.

فتح الحساب

ويتيح الحل الذي نقدمه من خلال تقنية التعرف الإلكتروني على الوجه، لهؤلاء الأفراد تقديم موافقة رقمية على نماذج فتح الحساب خلال دقيقتين فقط، سواء كانوا متواجدين خارج الدولة أو على الشاطئ أو في المكتب أو على أريكتهم في المنزل، أو في أي مكان في العالم”.