رغم إجازة البنوك.. اعرف ازاي تنهي أي معاملات مصرفية وأنت في بيتك
اكتسبت الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول شعبية كبيرة في مصر خاصة بعد خطة البنك المركزي المصري التي حققت نجاحا كبيرا بتعزيز خدمات الإنترنت البنكي وتطبيقات الهاتف المحمول خلال تفشى جائحة فيروس كورونا.
وخلال الأجازات تكون البنوك في مصر إجازة رسمية بقرار من محافظ البنك المركزي بناء على قرار رئيس مجلس الوزراء بتحديد أيام الإجازات ولكن وفي كل مكان تقريبًا لذلك يمكن لتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أن يساعد العملاء بسرعة في تلبية مجموعة من الاحتياجات المالية متى رغبوا في ذلك.
ونرصد أهم الخدمات التي تقدمها التطبيقات المصرفية المختلفة على الهاتف المحمول:
1- الوصول إلى البنك 24/7
على عكس فرع البنك ، تتيح لك الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الوصول إلى حسابك في أي وقت تريده - مع بعض الاستثناءات ، مثل تحديثات الصيانة المخطط لها والانقطاع غير المتوقع.
وتوفر لك سهولة الوصول هذه الوقت ويتيح لك إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول ، على سبيل المثال ، إحدى الميزات التي تقدمها معظم التطبيقات المصرفية ، إيداع شيك أثناء التنقل.
ويمكن أن تساعد الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أيضًا في التخفيف من المخاوف الصحية المتعلقة بالوباء والمخاوف الأخرى التي قد تكون لدى المستهلكين فيما يتعلق بالخدمات المصرفية الشخصية.
2- تحسين أموالك
يجري تطوير أفضل تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لمساعدتك على إدارة أموالك بجهد أقل وعلى سبيل المثال ، تقدم التطبيقات ميزة التحقق من حسابات العملاء للمساعدة في تنظيم أموالهم رقميًا وتحسين مقدار الأموال التي يمكنهم توفيرها.
3- تحويل الأموال
عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، يكون من السهل رد الأموال إلى شخص تعرفه.
وتشارك البنوك في جميع أنحاء البلاد في تقديم خدمات إرسال واستقبال الأموال إلى شخص ما في دقائق من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك بدلاً من الدفع نقدًا أو بشيك.
4- تعزيز الأمن
تعمل البنوك على حماية أصولك - بما في ذلك المعاملات التي تتم باستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم وعلى الرغم من أنه لا يوجد شيء مضمون ، إلا أن هناك طرقًا يمكنك من خلالها تكثيف الاحتياطات الأمنية إذا كنت قلقًا بشأن أمان الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
وغالبًا ما تطلب المؤسسات المالية اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول إلى تطبيق جوال وتقديم ميزات أمان إضافية لحماية حسابك بشكل أكبر وتتطلب المصادقة متعددة العوامل ، على سبيل المثال ، نوعين على الأقل من التحقق لإثبات هويتك والأول هو بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك) متبوعًا بنص يحتوي على رمز رقمي يتم إرساله إلى هاتفك يحتاج إلى إرساله للوصول إلى الحساب.
علاوة على ذلك ، تتيح لك بعض الأجهزة المحمولة - وبعض التطبيقات المصرفية - تسجيل الدخول عن طريق مسح وجهك أو بصمة إصبعك كطريقة أخرى لحماية حسابك المصرفي الرقمي دون راحة التداول.
تتيح لك ميزات الأمان أيضًا قفل هاتفك الذكي أو تعطيله عن بُعد ، في حالة فقده ، لإبعاد المحتالين وقد يتيح لك تطبيق البنك الذي تتعامل معه أيضًا مشاركة موقعك لمساعدتك في اكتشاف الاحتيال في الدفع.
5- شراء شهادات الادخار
فكر في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول على أنه جهاز تحكم عن بعد لأموالك ويتيح لك التطبيق إيداع شيك وإرسال أموال إلى شخص ما وقتما تشاء فضلا عن شراء شهادات الادخار.
وأصبحت عناصر التحكم في التطبيقات المصرفية أكثر تقدمًا وتتيح لك بعض التطبيقات المصرفية تنشيط بطاقة ائتمان أو خصم جديدة ، على سبيل المثال.
6- تفعيل بطاقات الائتمان
إذا حاول شخص ما استخدام بطاقته التي لم يتم تنشيطها ، فسيقوم البنك برفض البطاقة وهذا هو الوضع الافتراضي وإذا كان لديك تطبيق يمكنك الحصول على إشعار فوري بتنشيط بطاقتك وإنها ليست الطريقة الوحيدة التي تسمح لك بها البنوك بالتحكم في بطاقاتك.
ويتيح لك عدد من البنوك باستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بهم لإيقاف بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك في حالة فقدها أو سرقتها وإنها ميزة رائعة لمساعدتك على الشعور بالأمان فورًا في لحظة الذعر وا يلزم الاتصال برقم مجاني إذا كنت ترغب في إعادة تشغيل بطاقتك أيضًا.
7- بياناتك المالية
يشارك العديد من المستهلكين البيانات المصرفية واعتمادًا على عدد التطبيقات الخارجية التي تستخدمها ، قد يكون من المجهد للغاية تذكر الشركة التي لديها بيانات مصرفية ولذلك يحاول عدد من البنوك مساعدة العملاء على فهم توجهاتهم من خلال تغيير طريقة مشاركة البيانات.
ونشهد المزيد من البنوك تقدم تلك الوظيفة التي تمنح المستهلكين تحكمًا استباقيًا في اتجاه بياناتهم ولا يتعلق الأمر بالأمان الإضافي فقط ولكنه أيضًا أهمية الشفافية بحيث ترى إلى أين تتجه بياناتك ، وكيف يتم استخدامها والتحكم فيها ، والقدرة على إيقاف تشغيل هذا الشيء عندما تتوقف عن استخدام الخدمة.
8- خيارات مصممة خصيصا لك
تقدم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مجموعة متنوعة من الخيارات لمعالجة المشكلات المالية التي قد تواجه البعض .
وبالإضافة إلى السماح لك بإرسال الأموال إلى شخص آخر ومراقبة حسابك ، يعرض لك الت Chase لقطة يومية بسيطة لأنماط الإنفاق والادخار الخاصة بك ويمكنك أيضًا تحديد أهداف الادخار وتتبع تقدمك.
كما يقدم تطبيق البنك خدمات مثل العثور على أجهزة الصراف الآلي القريبة ودفع الفواتير بالإضافة إلى توفير معلومات عن الفوائد المكتسبة وأنماط الإنفاق والادخار وقفل بطاقة الخصم الخاصة بك في حالة فقدها أو سرقتها.
