10 معلومات عن التقنية الجديدة بتطبيق المحمول لمصرف قطر الإسلامي
أطلق مصرف قطر الإسلامي "المصرف" ، البنك الرقمي الرائد في قطر ، خدمة مصرفية فريدة من نوعها لأول مرة في قطر من خلال تطبيقه الحائز على جائزة مصرف قطر الإسلامي للهواتف المحمولة.
وتكمل الخدمة الجديدة ، وهي أحدث الحلول التي يقدمها المصرف والتي تقدم لأول مرة في السوق ، جهود البنك لتمكين العملاء من التحكم في جميع احتياجاتهم المصرفية والمالية ومن أي مكان في العالم.
وتدعم هذه الخدمة رحلة البنك نحو الرقمنة الكاملة لمنتجاته وخدماته مع تمكين العملاء من التفاعل مع ممثل المصرف في حال رغبوا في الحصول على مزيد من النصائح أو طلب أي توضيحات.
وتتيح خدمة الفيديو المصرفية حاليًا لعملاء المصرف الحاليين إجراء مكالمة فيديو بسهولة مع وكيل خدمة المصرف للحصول على إرشادات فورية وفعالة أثناء التقدم للحصول على التمويل الفوري رقميًا عبر تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بالمصرف وسيتم توسيع الخدمة قريبًا لتشمل منتجات وخدمات أخرى ضمن تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بالمصرف.
ويمكن للعملاء مشاركة شاشات التطبيقات الخاصة بهم مع وكيل البنك ("التصفح المشترك") والحصول على إرشادات مفصلة خطوة بخطوة ودعم من أجل إكمال معاملاتهم.
كما تتيح خدمة الخدمات المصرفية عبر الفيديو للعملاء اختيار الدردشة النصية أو الدردشة وضع الدردشة الصوتية فقط حسب تفضيلاتهم ويمكن للعملاء اختيار تشغيل خدمة الدردشة المرئية أو إيقاف تشغيلها في أي وقت أثناء مكالمتهم مع وكيل خدمة العملاء.
ومع التغييرات الهيكلية والواجهة الجديدة ، ترفع تقنية تطبيق الهاتف المتحرك الجديدة من المصرف المعايير المصرفية الرقمية في قطر ، مما يمنح العملاء السيطرة الكاملة على احتياجاتهم المصرفية والمالية.
وتعد الخدمات المصرفية عبر الفيديو من أوائل الأسواق بالنسبة لمصرف قطر الإسلامي ، والتي تدمج العالم عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، وترتقي بتجربة العملاء الرقمية إلى مستوى جديد ويعد الابتكار الرقمي والتركيز على العملاء من المكونات الأساسية لاستراتيجية أعمالنا ومهمتنا لإحداث ثورة في المشهد المصرفي في قطر وخارجها.
ويوفر تطبيق الهاتف المتحرك الجديد من المصرف منصة رقمية مثالية تمكننا من الاستمرار في تقديم خدمات مبتكرة تمكن العملاء وتجعلهم يتحكمون في حياتهم المصرفية والمالية في أي وقت ومن أي مكان.
والمصرف هو أول بنك في قطر يقدم التمويل الفوري ، الطريقة الأسرع والأكثر رقمية للحصول على تمويل شخصي في قطر كما كان أول بنك في قطر يقدم حلًا رقميًا بالكامل عبر تطبيق الهاتف المحمول ، مما يسمح للعملاء المحتملين ببدء علاقة مع البنك من خلال فتح حساب توفير أو حساب جاري في بضع دقائق.
وأطلق المصرف مؤخرًا إصدارًا جديدًا كليًا من تطبيقه على الهاتف المحمول الحائز على جوائز ، ليخلق تجربة مستخدم مبسطة وأكثر جاذبية ويعتمد التطبيق الذي تم تجديده نهجًا ملائمًا "خطوة بخطوة" مع التنقل المحسن لتمكين الوصول السهل والكامل إلى الخدمات الرقمية للبنك.
ويتميز تطبيق QIB Mobile الجديد بواجهات سهلة الاستخدام باللغتين الإنجليزية والعربية ، وتسجيل دخول آمن وذكي باستخدام المقاييس الحيوية ، وتسجيل ذاتي ، واختصارات ذكية ، ولوحة تنقل مجمعة تتيح للعملاء العثور على جميع المنتجات والخدمات المعروضة بخطوات بسيطة والحصول عليها والمساعدة التي يحتاجونها بسرعة داخل التطبيق للحصول على تجربة مخصصة سلسة وبديهية. يمكن الآن إكمال جميع المعاملات في غضون بضع خطوات وسيحصد العملاء فوائد أنظمة البيانات المتقدمة والآمنة لتجنب ملء أو إعادة إدخال المعلومات المسجلة مسبقًا.
ويمكن للعملاء المتوفر على App Store و Google Play و Huawei AppGallery تنزيل تطبيق QIB للهواتف المحمولة والتسجيل الذاتي بسهولة باستخدام رقم بطاقة الصراف الآلي / الخصم المباشر ورقم التعريف الشخصي ويوفر التطبيق للعملاء القدرة على التحكم الكامل في حساباتهم وبطاقاتهم ومعاملاتهم وتلبية جميع متطلباتهم المصرفية عن بُعد.
