البنوك تحذر العملاء: هذا ما سوف يحدث للحسابات الراكدة خلال أسبوعين
عزيز المتابع لو كنت أنت من أصحاب اصحاب الحسابات الراكدة اي الحسابات التي لم يجري عليها معاملات سواء سحب أو إيداع فيتوجب عليك تنشيط حسابك البنكي من خلال القيام بأي معاملة بنكية خلال الاسبوعين المقبلين والا فإن الغلق هو مصير حسابك.
مخاطبة العملاء
البنوك العاملة في في السوق المحلي المصري تقوم حالياً بمخاطبة عملاءها بسرعة التوجة للفروع لمعرفة مصير الحسابات الراكدة الخاصة بهم حيث يتوجب على كل عميل إخطار البنك، حال رغبته في الإبقاء على حسابه الراكد، وفي هذه الحالة يتطلب من العميل إجراء أي عملية مصرفية لتنشيط الحساب، في ضوء تعليمات البنك المركزي المصري الأخيرة.
وتعمل البنوك علي تنشيط الحسابات الراكدة و تشجيع العملاء للاستعلام عن حسابتهم واستخدام بطاقات الخصم المباشر في عمليات السحب النقدي والشراء لتنشيط الحساب.
استجابة البنوك لطلبات العملاء بإعادة تنشيط حساباتهم
أكد البنك المركزي المصري ضرورة استجابة البنوك لطلبات العملاء بإعادة تنشيط حساباتهم، مع عدم فرض أية رسوم على إعادة تنشيط الحسابات أو إغلاقها.
وأضاف المركزي في كتاب دوري اليوم، أنه يُسمح بغلق الحساب في حالة مرور عام على انخفاض رصيده إلى صفر، وعدم قيام العميل بإعادة التنشيط.
ماهو الحساب الراكد
وعرف البنك المركزي الحساب الراكد؛ بأنه الحساب الذي لم يتم إجراء أياً من معاملات السحب، أو الإيداع، أو التحويل، أو الاستعلام الإلكتروني أو الموثق عن الرصيد، لمدة عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول، وعامان بالنسبة لحسابات التوفير، ولا تعتبر المعاملات التي يقوم بها البنك على حسابات العملاء مثل خصم الرسوم أو إضافة العوائد، من المعاملات التي يتم بموجبها تنشيط الحساب.
ماهو الحساب النشط
بينما تم تعريف الحساب النشط بأنه الذي تم إجراء معاملة واحدة عليه سواء سحب، أو إيداع، أو تحويل، أو الاستعلام الإلكتروني أو الموثق عن الرصيد؛ على الأقل خلال عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول، وعامان بالنسبة لحسابات التوفير، وذلك من خلال فروع البنوك أو أياً من وسائل الاتصال أو القنوات الإلكترونية المتاحة وكذلك من خلال مقدمي خدمات الدفع بالنسبة لحسابات الهاتف المحمول.
البنوك تخاطب العملاء
وخاطبت البنوك عملاءها من خلال رسائل نصيه ورسائل البريد الإلكتروني ، بالتوجه للبنك لتحديث البيانات، محذرة من إغلاق الحسابات الراكدة للعملاء خلال أسبوعين، وجاء نص الرسالة كالتالي: «عميلنا العزيز، يرجى التكرم بزيارة أقرب فرع من فروع البنك خلال أسبوعين لتحديث البيانات وذلك للأهمية»
غلق الحسابات الراكدة
مصادر مصرفية قالت إن البنوك سوف تتخذ إجراءات بغلق الحسابات الراكدة خلال اسبوعين مالم يتم إجراء أي معاملات خلال تلك الفترة.
