"إلى" يفوز بجائزتي أفضل بنك رقمي وأفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف بالبحرين

حصل بنك "على" على جائزتين مرموقتين ، "أفضل بنك رقمي للعملاء" و "أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك" في البحرين ، في الجولة الأولى من جوائز أفضل بنك رقمي للمستهلكين في العالم في الشرق الأوسط في عام 2021 من جلوبال فاينانس.

وتعد هذه الجوائز بمثابة شهادة على إستراتيجية "إليا" الرقمية الأولى التي يقودها العملاء والتي أحدثت ثورة في مشهد الخدمات المصرفية للأفراد في البحرين والمنطقة.

وأقل من عامين منذ إطلاقه في نوفمبر 2019 ، تم الاعتراف بالبنك الرقمي للجوال فقط لقوة نموذجه المصرفي المبتكر ، وجذب وخدمة حصة كبيرة في السوق ، واتساع نطاق منتجاته ، وتصميم تطبيقات سهل الاستخدام و وظائف ، وخدمة عملاء فائقة ونجاح مبادراتها الرقمية مثل مشاركتها في وسائل التواصل الاجتماعي والمساعد الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، فاطمة.

والآن في عامها الثاني والعشرين ، أصبحت منصة جائزة Global Finance معيارًا موثوقًا للتميز للمجتمع المالي العالمي. تم تقييم مشاركات هذا العام من قبل لجنة تحكيم عالمية المستوى في Infosys ، وهي شركة عالمية رائدة في مجال الاستشارات والتكنولوجيا والاستعانة بمصادر خارجية. تم اختيار الفائزين النهائيين من قبل محرري Global Finance.

وحول هذا الإنجاز ، قال صايل الواري ، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك ABC ورئيس المجلس الاستشاري لبنك "ila Bank": "يسعدنا تلقي هذا التكريم الرائع من أحد أكثر المنصات الموثوقة في المجتمع المالي العالمي. أعزو هذا التكريم إلى التفاني المخلص والعمل الجاد لأولئك الذين يعملون بلا كلل خلف الكواليس لجعل "إليا" العلامة التجارية المبتكرة والديناميكية التي عطلت الخدمات المصرفية استراتيجيًا كما عرفناها ".

وأضاف: "لقد لقي عرض الخدمات المصرفية الرقمية عبر الهاتف المحمول من" إليا "استحسانًا كبيرًا منذ بدايته ، وقد تعزز استيعابه بين المجتمع المحلي من خلال متطلبات أسلوب الحياة الجديد الذي فرضه الوباء العالمي. أود أن أهنئ فريق `` إلى '' بأكمله على فوزه بهذه الأوسمة ، التي تؤكد مجددًا أننا قمنا بتحويل الخدمات المصرفية للعالم الجديد. كما أشكر أعضاء لجنة جلوبال فاينانس على تقديرهم لبنك "إلى" كلاعب مصرفي رقمي رائد في الشرق الأوسط ".

ومن جانبه ، قال محمد المعراج ، الرئيس التنفيذي لبنك "إلى": "لقد أحدثت" إلى "تأثيراً عميقاً على المجتمع ، حيث توفر الحل الأمثل لاحتياجات الخدمات المصرفية غير التلامسية في البحرين. فهي لا تقدم للمستهلكين مجموعة من الأدوات المالية في متناول أيديهم فحسب ، بل إنها حفزت الشمول المالي في البحرين. يعد الفوز بجائزتين على منصة Global Finance إنجازًا مهمًا نفخر به. إنها شهادة على عملنا الجماعي والتزامنا بهدفنا المتمثل في الارتقاء بالتجربة المصرفية في البحرين ".

ولمواكبة الاحتياجات المصرفية المتطورة باستمرار لعملائها ، أصدرت `` إلى '' باستمرار ترقيات للتطبيقات مستوحاة من ملاحظات العملاء. وفي الآونة الأخيرة ، أدخلت "التحويل عبر رقم الهاتف المحمول" ، مما يتيح عمليات تحويل مدفوعات سلسة عن طريق إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستلم والاتصال بمنصة E-KYC الوطنية ، مما يتيح تجربة فتح حساب سلسة باستخدام معرف واحد وصورة شخصية فقط.

وحافظ `` إلى '' على تصنيفات قوية للتطبيقات عند 4.5 / 5 في متجر Apple و 4.6 / 5 في Google Play خلال العام الماضي ، حيث احتلت المرتبة الثانية بين التطبيقات المالية والأولى بين التطبيقات المصرفية البحتة في البحرين وهذا يعزز التزامها بالتصميم المستمر لحلول مخصصة لتلبية احتياجات العملاء ، وبالتالي خلق تجربة مصرفية فائقة في بيئة "غير تلامسية" سريعة الخطى.