فيديو | هالة حلمي: خدمة مميزة لكبار السن غير القادرين على الذهاب للبنك لتحديث بياناتهم

قالت هالة حلمي رئيس المنتجات والشمول المالي بالبنك الأهلي المصري إنه في إطار تفعيل مبادرة البنك المركزي لتنشيط الحسابات الراكدة نعمل على تشجيع العملاء للاستعلام عن حسابتهم واستخدام بطاقات الخصم المباشر في عمليات السحب النقدي والشراء لتنشيط الحساب.

وأضافت أن البنك الأهلي المصري يقدم خدمة مميزة لكبار السن الذين لا يستطيعوا الذهاب إلى أحد مقرات البنك لتحديث بياناتهم وذلك من خلال الاتصال بمركز الاتصال call center وسوف يتوجه إلى منزل العميل أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديث البيانات.

أبرز تصريحات هالة حلمي عن الحسابات الراكدة.

في إطار تفعيل مبادرة البنك المركزي تنشيط الحسابات الراكدة.

نشجع العملاء للاستعلام عن حسابتهم واستخدام بطاقات الخصم المباشر في عمليات السحب النقدي والشراء لتنشيط الحساب.

خدمة مميزة لكبار السن الذين لا يستطيعوا الذهاب الي مقر البنك لتحديث بياناتهم من خلال الاتصال بمركز الاتصال call centerوسوف يتم توجه أحد ممثلي خدمة العملاء لمنزل العميل لتحديث البيانات.

تم تبسيط وتيسير إجراءات فتح الحسابات وأطلاق حساب الشمول المالي للحرفيين وأصحاب المشاريع الصغيرة التي لا يتوافر معها كافة الأوراق اللازمة لفتح الحساب التقليدي.

توافر عديد من الحسابات (الجارية. التوفير، الشمول المالي. الشركات) لخدمة كافة شرائح المجتمع تحقيقا للشمول المالي.

للعملاء خارج مصر يمكن تحديث البيانات والاستعلام عن الرصيد من خلال الاتصال بالكول سنتر الخاص بالبنك او الدخول على موقع البنك للاشتراك بخدمة الانترنت البنكي.

نعمل على التوسع في انتشار المحافظ الالكترونية لدي الشباب لسداد المدفوعات والشراء اون لاين

. فتح الحساب وأصدار بطاقة خصم مباشر بدون أي مصاريف تماشيا مع أسبوع الشمول المالي.

تيسير كافة المدفوعات والمتحصلات في كافة القطاعات منها قطاع الغذائي وقطاع الادوية عن طريف حساب business to business بين الشركات الكبرى للموزعين وقطاع الجملة وتجار التجزئة من خلال QR code، POS.