مصرف ila الرقمي يطلق 5 ميزات جديدة لتمكين العملاء من فتح حساب في دقائق
أطلق بنك إلا الذي يتخذ من البحرين مقراً له ، وهو بنك رقمي يعمل بالهاتف المحمول فقط ، خمس ميزات جديدة للتطبيق السلس لزيادة تبسيط عملية الإعداد ، وتمكين العملاء من فتح حساب في غضون دقائق باستخدام معرف واحد وصورة شخصية فقط.
وأصبحت العملية الجديدة ممكنة من خلال الاستفادة من منصة eKYC الوطنية ، وهي قاعدة بيانات شاملة على الإنترنت تمكن المؤسسات المالية من توثيق هويات العملاء بسهولة ، والتي تديرها شركة بنفت بالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية (iGA) ، تحت إشراف البنك المركزي للدولة. البحرين.
وتم تصميم الميزات التي تم إطلاقها حديثًا استجابةً لتعليقات العملاء ، والتي تم تلقيها من خلال نقاط الاتصال الرقمية المختلفة للبنك ، بالإضافة إلى رؤى العملاء المكتسبة من خلال نموذج مصرف ila المرن ، المدعوم بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات.
وقال محمد المعراج ، الرئيس التنفيذي لبنك "إلى": "يعكس تحديث تطبيق" إليا "التزامنا باستمرار تخصيص عروضنا لتحويل التجربة المصرفية الشاملة في البحرين والبناء على النظام البيئي التقدمي والتعاوني الذي ترعاه الحكومة. تقدم `` إلى '' الآن عملية تأهيل لا مثيل لها ، مما يعكس التزامنا بإنشاء تجربة مصرفية يمكن الوصول إليها وشاملة للجميع في بيئتنا السريعة "اللاتلامسية".
ويتضمن الإصدار الجديد من "ila" أيضًا ميزة "الضغط لفترة طويلة" التي تتيح للعملاء الوصول إلى الميزات الرئيسية عن طريق لمس رمز التطبيق مع الاستمرار من الشاشة الرئيسية مباشرةً ؛ تتيح عمليات التحويل بين "حصالة" ، وهي وعاء ادخار رقمي مبتكر ، مما يزيد من تسهيل عملية التوفير ويؤدي إلى تغيير سلوكي إيجابي ؛ ويسمح بمشاركتين لكل مستخدم في "Jamiyah" ، وهي أداة ادخار رقمية تعاونية مستوحاة من تقليد إقليمي طويل الأمد.
وأضافت ندى تارادا ، رئيسة قسم الأعمال والعملاء في بنك "إلى": "يأتي أحدث إصدار من التطبيق بناءً على احتياجات العملاء وتعليقاتهم.. إنه يعكس مهمتنا المستمرة في تصميم الخدمات المصرفية حول حياتهم وتمكين خبراتهم اليومية وطويلة الأجل من خلال حلول مصرفية سهلة وسلسة وسلسة ".
وتابعت: "يدمج مفهومنا المصرفي المتمحور حول العميل والموجه اجتماعيًا أحدث التقنيات مع الفهم البشري العميق ، مما يمكننا من البقاء منسجمين مع احتياجات مجتمعنا والابتكار المشترك جنبًا إلى جنب معهم. نحن نسعى جاهدين للقيام بذلك بينما نتحدى باستمرار طبقات وحواجز وإجراءات العمل المصرفي التقليدي ".
ومنذ إنشائه ، واصل البنك إحداث ثورة في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد من خلال العديد من التحسينات على التطبيقات ، واثنين من منتجات التوفير المستوحاة من المجتمع على نطاق واسع وهما "حصالة" و "الجمعية" ، وهي ميزة للتبرعات داخل التطبيق ، وهي الأولى من نوعها التي تحمل فائدة على الحساب الجاري المشجع. الادخار وأقل عتبة دخل لفتح حساب ، وتسريع الشمول المالي في مملكة البحرين.
