كامل الوزير يتفقد محطة رمسيس استعدادًا للعام الدراسي الجديد ويوجه بتفعيل خطط الطوارئ.. صور

أجرى الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، جولة تفقدية موسعة بمحطة رمسيس للسكك الحديدية بالقاهرة، لمتابعة استعدادات هيئة السكك الحديدية لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027، والاطمئنان على انتظام حركة التشغيل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، في ظل الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب والطلاب مع بداية الدراسة.

وشملت الجولة متابعة مدى الجاهزية التشغيلية بالهيئة وقدرتها على التعامل مع الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب، بما يضمن توفير رحلات تقدم خدمات مميزة، مع الحفاظ على انضباط وانتظام جداول التشغيل.

وتفقد وزير النقل الساحة الخارجية لمحطة رمسيس، ووجه بضرورة الالتزام بعدم وجود أي إشغالات تعيق حركة المواطنين أثناء توجههم إلى شبابيك التذاكر والأرصفة، إلى جانب الالتزام بعدم تواجد السيارات في الساحة الخارجية للمحطة، واستخدام الجراج الملحق بها.

كما شدد الوزير على تكثيف وانتشار الخدمات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، ومن بينها عربات الجولف والكراسي المتحركة، مع ضمان انتشارها داخل المحطة وفي مداخلها بما يساعد الركاب على الوصول والتحرك بسهولة.

وزير الصناعة يبحث مع مصنعي ومصممي الأثاث تطوير القطاع وتعزيز قدرته التنافسية

مدبولي في جولة بكفر الشيخ: مستمرون في العمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين

وتضمنت الجولة تفقد شبابيك التذاكر والمول التجاري وأرصفة القطارات، حيث أكد وزير النقل ضرورة تواجد عدد من موظفي هيئة السكك الحديدية المؤهلين للتعامل مع الجمهور في مختلف أنحاء المحطة وعلى بوابات الدخول والخروج، لتوجيه المواطنين ومساعدتهم والرد على جميع استفساراتهم.

كما تفقد الفريق مهندس كامل الوزير قطار رقم 80 القاهرة/أسوان على رصيف 8، مؤكدًا استمرار الاهتمام بنظافة المحطات والقطارات قبل وأثناء وبعد كل رحلة، بما يضمن الحفاظ على مستوى الخدمة المقدمة للركاب.

وتفقد وزير النقل كذلك قطار رقم 911 القاهرة/الإسكندرية على رصيف 4، لمتابعة مستوى النظافة داخل القطار والتأكد من جاهزيته لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب.

وخلال الجولة، التقى الوزير عددًا من الركاب على الأرصفة وداخل القطارات، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا استمرار العمل على تحسين جودة الخدمة والارتقاء بمستوى الأداء، بما يلبي احتياجات الركاب ويعزز مستوى الخدمات المقدمة لهم.

وعقب انتهاء الجولة التفقدية، عقد وزير النقل اجتماعًا موسعًا مع رئيس وقيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر، لمتابعة الاستعدادات الخاصة بالعام الدراسي الجديد، ومراجعة عدد من الملفات المرتبطة بانتظام التشغيل وسلامة الركاب ومستوى الخدمات.

وشدد الفريق مهندس كامل الوزير خلال الاجتماع على الالتزام الكامل بقواعد السلامة والأمان على جميع خطوط السكك الحديدية، مؤكدًا ضرورة التعامل بكل جدية مع متطلبات التشغيل الآمن والمنتظم.

ووجه الوزير بالتفعيل الفوري لخطة الطوارئ فور حدوث أي طارئ على خطوط السكك الحديدية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدة الركاب والرد على جميع استفساراتهم، مع توفير وسائل مواصلات بديلة عند الطوارئ من خلال التنسيق بين هيئة السكك الحديدية وجهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي، إلى جانب توفير سكك بديلة عند الطوارئ.

وأكد وزير النقل ضرورة استمرار برامج التأهيل والتدريب الدوري لجميع طوائف التشغيل، والعمل على رفع كفاءة العنصر البشري باعتباره أحد الركائز الأساسية لضمان التشغيل الآمن والمنتظم للسكك الحديدية.

كما وجه بتشكيل لجان تفتيش ومتابعة مفاجئة للمرور المستمر على مختلف خطوط السكك الحديدية والورش والمحطات، لمتابعة أعمال الصيانة والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، والتأكد من انتظام التشغيل وجودة الخدمة.

وشدد الوزير في هذا السياق على تطبيق مبدأ الثواب والعقاب، ومحاسبة المقصرين وتكريم المتميزين، بما يسهم في رفع مستوى الأداء وتحفيز العاملين على تقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمة.

ووجه الفريق مهندس كامل الوزير كذلك بضرورة انتشار قيادات الهيئة ميدانيًا في مختلف المحطات وعلى خطوط التشغيل، لمتابعة انتظام حركة القطارات بصورة مباشرة وعلى أرض الواقع، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للركاب والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو معوقات.

وأكد وزير النقل أن المتابعة الميدانية المستمرة والاستعداد الكامل للتعامل مع الطوارئ ورفع كفاءة العاملين تمثل عناصر أساسية لضمان تقديم خدمة آمنة ومنتظمة ومميزة تليق بجمهور الركاب، خاصة مع بداية العام الدراسي الجديد والزيادة المتوقعة في أعداد مستخدمي السكك الحديدية.

الكلمات المفتاحية: كامل الوزير، محطة رمسيس، السكك الحديدية، العام الدراسي الجديد، هيئة السكك الحديدية، خطة الطوارئ، قطارات مصر.