كعب العمل إلكترونيًا.. خطوات الاستخراج وموعد الموافقة بعد شكاوى التأخير
اشتكى عدد من المواطنين خلال الفترة الأخيرة من تأخر الموافقة على طلبات استخراج شهادة القيد «كعب العمل» إلكترونيًا، بعد إطلاق وزارة العمل الخدمة عبر منصة مصر الرقمية، في إطار التحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، فيما كشفت الوزارة عن أسباب التأخير وموعد الرد الطبيعي على الطلبات.
لماذا تتأخر الموافقة على كعب العمل؟
شهدت الفترة الماضية بعض الشكاوى من تأخر الموافقة على طلبات استخراج كعب العمل، إذ أفاد مواطنون بأن الانتظار تراوح بين عدة أيام وأسبوعين، ووصل في بعض الحالات إلى نحو 3 أسابيع، ما تسبب في تعطيل استكمال إجراءات الالتحاق ببعض الوظائف التي تتطلب تقديم شهادة القيد.
وكشف مصدر مسؤول بوزارة العمل أن التكدس الذي شهدته الخدمة، إلى جانب إجراء تحديثات على البرامج وآليات النموذج، كانا من أبرز أسباب تأخر الرد خلال الفترة الماضية.
وأكد المصدر أن الأمور تعود إلى طبيعتها بعد تشغيل الخدمة بكامل طاقتها، مشيرًا إلى أن الموعد الطبيعي للرد على طلب استخراج كعب العمل هو يومان.
خطوات استخراج كعب العمل إلكترونيًا
يمكن للمواطن الحصول على شهادة القيد إلكترونيًا من خلال الدخول إلى منصة مصر الرقمية، واختيار خدمة استخراج «كعب العمل»، ثم تسجيل الدخول واستكمال البيانات المطلوبة وإرسال الطلب.
ويشترط لاستخراج كعب العمل توافر عدد من المستندات والبيانات، تشمل بطاقة الرقم القومي السارية، والرقم التأميني، والمؤهل الدراسي باللغة العربية، ومستند الموقف من التجنيد، إلى جانب تسجيل الطلب بشكل شخصي.
كما يمكن لذوي الإعاقة تقديم بطاقة الخدمات المتكاملة، إن وجدت، ضمن البيانات المطلوبة للحصول على الخدمة.
الباركود بديل الختم.. وهذه طبيعة استخدام كعب العمل
مع تطبيق النظام الإلكتروني الجديد، أصبح كعب العمل يصدر بشكل رقمي بدلًا من النظام الورقي التقليدي، ويحتوي المستند على باركود يتم الاعتداد به رسميًا بدلًا من الختم الورقي.
وأوضحت وزارة العمل أن شهادة القيد المستخرجة إلكترونيًا مخصصة لإجراءات العمل داخل مصر، ولا تستخدم بغرض السفر للعمل بالخارج.
وبذلك أصبح بإمكان الراغبين في الالتحاق بوظائف جديدة استكمال إجراءات استخراج كعب العمل إلكترونيًا، مع ضرورة التأكد من صحة البيانات والمستندات المقدمة، وانتظار الموافقة التي يفترض أن تتم خلال يومين في الظروف الطبيعية.
