شكوى مواطن تنهي خطر إعلان مخالف بالأزبكية خلال 24 ساعة
استجاب الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة، التابع لرئاسة مجلس الوزراء، لشكوى تقدم بها عدد من سكان منطقة بين الكنائس بحي الأزبكية، بشأن إعلان مضيء تسبب في إزعاج بصري واشتمل على توصيلات كهربائية مكشوفة، حيث جرى إزالة الإعلان خلال 24 ساعة من تقديم الشكوى.
وأكدت المهندسة إيمان نبيل، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة، أن سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين تمثل أولوية في عمل الجهاز، مشيرة إلى أن المواطن يعد شريكًا أساسيًا في مواجهة الإعلانات المخالفة من خلال الإبلاغ عن أي ملاحظات أو مخالفات.
إعلان مضيء وتوصيلات كهربائية مكشوفة
وأوضحت رئيس الجهاز أن الشكوى تقدم بها سكان العقار رقم 6 بشارع بستان الكافوري، وتضمنت تضررهم من وجود إعلان مضيء داخل أحد الشوارع الجانبية، لما يسببه من إزعاج بصري للسكان والمارة، فضلًا عما ورد بالشكوى من وجود توصيلات كهربائية مكشوفة أثارت مخاوف بشأن السلامة العامة.
وأضافت أن الجهاز تحرك فور تلقي الشكوى، بالتنسيق مع الجهة الإدارية المختصة ومتابعة الإجراءات اللازمة، حيث اتخذ الحي المعني الإجراءات المطلوبة وتمت إزالة الإعلان من موقعه خلال 24 ساعة.
منصة رقمية لاستقبال شكاوى المواطنين
وأشارت المهندسة إيمان نبيل إلى أن المنصة الرقمية للجهاز تتيح للمواطنين إرسال شكاواهم وملاحظاتهم، بما يسهم في سرعة التعامل معها والتنسيق مع الجهات الإدارية المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
وأكدت أن تنظيم الإعلانات يستهدف الحفاظ على السلامة العامة، والحد من الإزعاج البصري، والحفاظ على المظهر الحضاري للمدن، مع تحقيق التوازن بين النشاط الإعلاني وحقوق المواطنين.
وعقب إزالة الإعلان، وجه المواطن مقدم الشكوى رسالة شكر للجهاز، قائلًا: «بنشكر حضراتكم على سرعة الاستجابة والاهتمام بالشكوى».
وشددت رئيس الجهاز على أن سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وتحويلها إلى إجراءات فعلية على أرض الواقع تعكس أهمية المنصة الرقمية كوسيلة مباشرة وفعالة للتواصل مع المواطنين.
