الحكومة تطلق منصة لرعاية المستثمرين وحل مشاكلهم أسرع
الحكومة أطلقت منصة جديدة لرعاية المستثمرين وتلقي الشكاوى والمقترحات، بهدف تسهيل التواصل مع المستثمرين وحل المشاكل بشكل أسرع وأكثر شفافية.
المنصة بتوفر للمستثمر مسار واضح يبدأ بتسجيل الشكوى أو المقترح، وبعدها بياخد رقم مرجعي يقدر يستخدمه لمتابعة الطلب لحد ما يتم التعامل معاه والوصول لحل.
وكمان المنصة بتتيح للمستثمر تقييم مستوى الخدمة، وده بيساعد الجهات المسؤولة تعرف أكتر المشاكل المتكررة وتطور الخدمات بناءً على البيانات الحقيقية.
والميزة كمان إن المنصة بتستخدم أدوات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، علشان تصنف الشكاوى والمقترحات وتكشف التحديات اللي بتتكرر قدام المستثمرين.
وزارة الاستثمار أكدت أن الهدف هو تحسين بيئة الأعمال، وسرعة الاستجابة، ودعم المشروعات القائمة وجذب استثمارات جديدة.
وكمان وزارة العمل ومحافظة القليوبية أكدوا أهمية التنسيق مع المنصة للتعامل مع مشاكل المستثمرين، وتسهيل الإجراءات، ودعم استقرار المشروعات وتوسعها وخلق فرص عمل جديدة.
