هتصيف يعني هتصيف.. خصومات تصل لـ33% في 350 فندق ومنتجع لعملاء البنك الأهلي المصري
البنك الأهلي المصري دائما ما يشغله أولا وأخير مصلحة العميل وكيفية توفير وسائل الراحة المختلفة فضلا عن طرح العروض التي تناسب كافة فئات العملاء.
ومع حلول فصل الصيف ورغبة جميع العملاء في الذهاب للمصيف وفي هذا الإطار أعلن البنك الأهلي المصري عن عرض خصم 33% عند استخدام بطاقات Visa البنك الأهلي المصري في أكثر من 350 فندق ومنتجع.
ولمزيد من التفاصيل اضغط هنا
جدير بالذكر أن البنك الأهلي المصري أحد المؤسسات المالية الناجحة التي عملت على جعل الخدمات المصرفية أكثر سلاسة وسهولة في الاستخدام وشخصية للغاية ولقد غيرت التكنولوجيا المالية ، والبنوك الرقمية المنافسة الأولى من تجربة الشراء من خلال دفع حدود تجربة العملاء.
ودائما ما كان البنك الأهلي المصري عند حُسن ظن العملاء حيث يتوقع عملاء البنوك اليوم دعمًا متعدد القنوات وهذا يعني أن العملاء يتوقعون أن يكونوا قادرين على الاتصال بمصرفهم من خلال قناتهم المفضلة ، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو شخصيًا ويتوقعون أيضًا أن يكونوا قادرين على بدء مهمة في قناة واحدة وإنهائها في قناة أخرى وهذا يعني أن العملاء يتوقعون أن يكون المصرفي الذي يتحدثون معه قادرًا على الرد على أسئلتهم أو مخاوفهم ، بغض النظر عما إذا كانوا قد تفاعلوا من قبل مع الممثل الذي يتحدثون معه وهذا بالضبط ما نجح فيه البنك الأهلي المصري.
كما يوفر البنك الأهلي المصري دعم القنوات الشاملة نوع تجربة العملاء التي تساعد على فتح حسابات جديدة ، وتسهيل المحادثات وتسريع حل المشكلات والنتيجة هي تفاعل أكثر سلاسة من البداية.
وعمل البنك الأهلي المصري على معرفة الأوضاع المالية لعملائه واحتياجاتهم للتأكد من أن عروض المنتجات ذات صلة ويمكن تحقيقها ، وليست مجرد مضيعة للوقت.
واستطاع البنك الأهلي المصري أن يتفهم أنه بينما تتبادر إلى الذهن الأدوات الرقمية مثل تطبيقات المحمول فإن قرارات الائتمان الرئيسية هي التي تميل إلى التهام معظم وقت العميل وفي العالم الرقمي الأول ، يتوقع المستهلكون من البنوك أن تكون سياساتها الائتمانية رقمية ، وتطبيقاتها عبر الإنترنت ، واتخاذ قراراتها في غضون دقائق.
