الاتحاد الأوروبي يتهم «تيك توك» بانتهاك قواعد حماية الأطفال
صعّدت المفوضية الأوروبية إجراءاتها الرقابية ضد منصة تيك توك، التابعة لشركة بايت دانس، بعدما وجهت إليها اتهامات أولية بانتهاك قواعد الاتحاد الأوروبي الخاصة بحماية الأطفال على الإنترنت، في قضية قد تنتهي بفرض غرامة تصل إلى 6% من إجمالي الإيرادات السنوية العالمية للشركة.
وقالت المفوضية إن نتائج التحقيق الأولية أظهرت أن بعض خصائص تصميم المنصة لا توفر مستوى الحماية المطلوب للمستخدمين القُصّر، إذ قد تزيد من احتمالات تعرضهم للتنمّر الإلكتروني أو التواصل مع أشخاص مسيئين، وهو ما يعد مخالفًا لمتطلبات قانون الخدمات الرقمية الأوروبي.
وأوضحت أن حسابات الأطفال على المنصة لا تستوفي معايير الأمان المنصوص عليها في القانون، مشيرة إلى أن بعض المستخدمين القُصّر يستطيعون جعل حساباتهم عامة، بما يسمح للآخرين بمشاهدة المحتوى المنشور والتفاعل معه، وهو ما يرفع من مخاطر الاستهداف الإلكتروني.
وأضافت المفوضية أن حتى الحسابات الخاصة لا توفر حماية كافية، إذ يمكن العثور عليها بسهولة من خلال قوائم "المتابعين" و"يتابع"، مطالبة بأن تكون إعدادات الخصوصية الخاصة بالقُصّر أكثر تقييدًا بشكل افتراضي، بحيث يقتصر الوصول إلى المحتوى على الأشخاص الذين يوافق الأطفال على متابعتهم.
وفي المقابل، أكدت تيك توك أنها ستراجع النتائج الأولية للمفوضية وستواصل التعاون مع الجهات التنظيمية الأوروبية. وأوضحت الشركة أن حسابات المراهقين تتضمن أكثر من 50 ميزة للأمان والخصوصية يتم تفعيلها تلقائيًا عند إنشاء الحساب، كما أن حسابات المستخدمين دون 18 عامًا تكون خاصة افتراضيًا، مع حظر استخدام الرسائل المباشرة للمراهقين الأصغر سنًا وعدم إظهار محتواهم في صفحة "لك".
وبموجب الإجراءات الأوروبية، يحق لتيك توك مراجعة ملف التحقيق والرد على الملاحظات قبل إصدار القرار النهائي، الذي قد يتضمن فرض غرامة مالية كبيرة إذا ثبتت المخالفات.
وأكدت مفوضة التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي، هينا فيركونن، أن قانون الخدمات الرقمية يفرض على المنصات الرقمية دمج وسائل حماية الأطفال ضمن تصميم خدماتها منذ البداية، مشددة على أن أعلى مستويات الحماية يجب أن تكون الإعداد الافتراضي لجميع حسابات القُصّر.
ويعد هذا التحقيق رابع قضية يفتحها الاتحاد الأوروبي ضد تيك توك خلال عامين، في إطار تشديد الرقابة على المنصات الرقمية الكبرى وضمان امتثالها للقواعد الأوروبية الخاصة بحماية المستخدمين، لا سيما الأطفال والمراهقين.
